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网上银行初现曙光 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1999-08-29
第4版(电脑·网络·通信)
专栏:

  网上银行初现曙光
  洪文军
  中国银行结算业务部的副经理杨森用笔记本电脑敲了几下键,就上了网,登录中国银行网站,在线申请并获得自己的电子安全证书后,“走进”远在申城的上海书城,挑选了一本《阿Q正传》。而后,杨经理去网上银行支付钱款,从自己信用卡上划出16.67元(14.50元的书费和2.17元的邮费)。“按承诺,上海书店在两周内会寄出《阿Q正传》,”杨经理说,“现实中挑书要花一些时间,但可以不出家门,更不必去上海。”杨经理从抽屉里拿出几本书,“这都是我通过网上银行买的。”他还顺手拿出随书一起寄来的收据和发票。
  网上银行已不是处于演示阶段,国内几家银行正忙着撒“网”。
  中国招商银行在深圳作了一年网上银行业务的尝试后,今年3月北京分行正式开通网上银行业务。据了解,与他们签约的已有47家公司,现在已做对公业务150笔左右,对私的“一网通”业务更热。
  今年8月初,中国建设银行北京分行也组建了网上银行,其他分行也将陆续推出网上银行业务,中国建设银行为此还专门设立了网上银行部。建行北京分行现在主要业务是账户查询、转账和代交费,不久将向网上用户推出近20项网上银行服务项目。
  中国银行北京分行在6月28日宣布开通网上银行业务。此前,该行曾于1998年3月完成了国内第一笔网上银行交易。中国银行北京分行此次推出网上银行业务所取的名字就很有吸引力:企业在线理财、支付网上行、银证快车,可以进行网上查询、转账、支付和结算业务。
  自从几家银行推出网上银行后,打电话或通过上网咨询的人不少,访问网上银行站点的人很多,但真的到网上银行办理业务的并不多。各家银行在接受采访中异口同声:“业务量不便于公布。”但也都不否认真正网上银行业务不大。
  现阶段国内网上银行开展的电子商务的范围多局限于书籍、软件等质量差异不大的商品,而像家电这样的“大件”,网上还很少有人问津。
  中国人民大学金融系主任赵锡军教授认为国内对网上银行的重视,这其中有国际竞争的压力。美国1995年诞生了第一家网上银行,在瑞典,每月至少网上购物一次者占全国总人口的1/10。业内大多认为网上银行很有开发前景,现在各家银行纷纷抢滩,为今后的发展奠定起点,可谓是“放长线钓大鱼”。网上银行业务作为银行新增的服务手段,能让消费者在感受到银行的微笑服务之外,看到银行的实力,扩大了银行自身的知名度。尽管网页的制作也花不了多少钱,却是很好的宣传自己的机会。
  网上银行有快捷的技术特点,这使私人和公家不再受限于银行的地理环境、上班时间,突破了空间距离和物体媒介的限制,真正实现“足不出户,网上购物”和办理其他银行业务。中国银行信息技术部历永嘉副总经理认为,虽然现阶段网上银行增长较慢,但再过几年将增长强劲,目前,美国花旗银行的虚拟银行(主要以网络为手段)的业务量已占总量的60%。
  我国网上银行的发展还有诸多障碍,其中网上交易的安全问题是银行、商家和消费者关注的共同焦点。我国消费者不习惯用信用卡,一般是一手交钱一手提货。虽然银行承诺保障安全,但在网上交易,敲几个键、点几下鼠标,就把钱拨了出去,心里不踏实。由于实际网上交易有可能带来网络入侵者,不管是盗窃还是更改资金资料,对于信用重于一切的银行都是极大的风险。目前,如何确保交易和为个人保密,仍然是发展网上银行需要克服的最大障碍之一。业内有人认为,如何提高网上银行的安全和增强网上客户对网上金融服务的信任是今后发展网上银行业务的重要课题之一。
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