标本兼治“软”“硬”齐抓　包头实施“四个形象工程” [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：精神文明创建先进典型报道

　　标本兼治“软”“硬”齐抓
　　包头实施“四个形象工程”
　　本报呼和浩特10月24日电记者刘亮明报道：内蒙古包头市委、市政府从建设现代化文明城市的目标出发，坚持标本兼治的原则，下大功夫实施“四个形象工程”，即公仆形象、执法服务形象、环境形象、市民形象，文明城市建设取得突破性进展。
　　把好事办实、实事办好，是实施“公仆形象工程”的核心。近年来，市委、市政府每年确定至少为老百姓办20件好事实事。目前，通过媒体承诺的158件好事实事已全部完成。同时，结合当前企业转岗转制工作，大力实施领导干部扶困工程和再就业工程。全市地县级领导率先与特困职工建立了联系制度，并千方百计为全市1．5万名低收入职工和居民解决了最低生活保障金。同时，全力培训下岗职工，通过发展社区服务、家政服务等，拓宽就业门路。目前，全市已安置下岗职工近4万人，占安置总数的63．1％。
　　全面推行社会服务承诺制，是实施“执法服务工程”的关键。3年来，包头市行政、执法、服务、城市公用系统承诺内容240多项，惠及市民生活的方方面面。爱岗敬业、文明高效服务蔚然成风：工商部门领照办证由15天缩短为2天，多数当天即可办妥；机动车检测站变车等人为人等车；主管水、电、暖气、煤气、住房维修的单位，一改找上门求服务为送上门去服务；包头百货大楼成立退货中心，让消费者买得放心，营业员不仅要“能服务，还要会服务，服务好”；人事部门选用干部，一律实行公开招考、择优录取。
　　达到绿化、美化、硬化、净化、亮化，是实施“环境形象工程”的基础。1996年包头发生强烈地震后，全市人民发扬“团结拼搏、艰苦奋斗、真抓实干、争创一流”的包头精神，3年多新建楼房700万平方米、住宅小区28个，改扩建面积22万多平方米。同时加大城市绿化力度，形成公共绿地、道路绿地、防护绿地、街坊绿地、单位附属绿地相互配套的绿化体系。目前市区绿化覆盖率达29％，人均公共绿地5．8平方米。
　　以宣传普及“三个一”（一首歌、一个公约、一批警示语）为主要内容的市民行为规范教育体系，是实施“市民形象工程”的突破口。这些教育从小处着手大处着眼，通过市民轮训和举办群众文化艺术活动，让每个市民入口、入心，逐渐成为行为准则，树立起文明市民新形象：2万把红伞展出3个多月依然如初；街道摆放的百万盆鲜花没有损坏和丢失；广场、街道上很少看到纸屑；街灯、公用电话完好无损；鲜花、草坪没人踩踏；公共场所听不到大声喧哗、污言秽语；为了建好家园，市民3年累计义务献工100多万人次，捐资捐物300多万元。