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第11版(法律与生活)
专栏：

　　今年以来，河南省遂平县检察院举报控申部门开展了“来访群众满意活动”，并设立“接待满意卡”、“答复满意卡”和“处理结果满意卡”，将来访群众对所反映问题的接待、答复、处理结果等是否满意分别记录在卡，以此督促接待人员努力提高接待质量。
　　图为该院检察长刘宇在征询来访群众意见并填写“三卡”。汪东宝玉摄影报道