让旅游者享受网络时代的新型服务——上海有了“隐身导游” [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：

　　让旅游者享受网络时代的新型服务——
　　上海有了“隐身导游”
　　顾佳赟
　　长春某公司职员赵先生近日到上海出差，想趁会议结束返回前的时间去一趟共青森林公园，看看正在上海大作宣传的’99菊花展。打开上海地图一看——原来森林公园这么远，光看地图根本搞不清该乘什么车。好在朋友提供了一个导游咨询电话58890111，电话导游告诉他三个方案。赵先生最后选择了方案三。赵先生请教的“导游”其实是依托“上海市旅行指南智能系统”设立的免费咨询热线。该系统能为游客和市民出行旅游时所遇到的大部分疑难问题提供答案，其咨询内容包括特色餐饮、医疗卫生、购物指南等生活信息，从而被称为上海的“隐身导游”。
　　导游热线现已开通6门，日平均打入量为1000个，并继续呈上升趋势。