对那些手里有10万元—20万元资金，又不乏创业意识的投资者来说——特许经营创前程 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济视点

　　对那些手里有10万元—20万元资金，又不乏创业意识的投资者来说——
　　特许经营创前程
　　本报记者杜海涛
　　成立于10年前的马兰拉面快餐连锁有限责任公司，近年来，采用国际上流行的特许连锁方式，发展特许经营，声名开始远扬。截至今年8月，马兰拉面的加盟店已发展到287家。创立于1990年的荣昌洗染连锁企业，为了谋求更大的发展，最近选择特许经营作为发展方向，计划两年内把在北京的特许连锁店开到100家，在全国开到1000家。
　　那么，特许经营魅力何在？
　　重组社会资源
　　经营策略“双赢”
　　特许经营专家、北京商业管理干部学院副教授李飞指出，特许经营是特许者与被特许者之间的一种契约关系。根据契约，特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等，以特许经营合同的形式授予被特许者使用。被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付几万元至几十万元不等的特许加盟费和特许权使用年费。特许经营使有经验的出经验，有钱的出钱，有力的出力，能达到对社会资源的最佳重组。作为一种“双赢”的经营策略，它是当今世界最流行的营销方式之一。
　　世界上第一家特许经营企业是1876年成立于美国的胜家缝纫机公司。美国艾德熊公司是第一家采用特许经营方式运作的餐饮企业。特许经营以其独特魅力，造就了麦当劳、肯德基、柯达、富士等企业巨人。
　　适应消费需求
　　启动民间投资
　　特许经营能发挥其适应性强、灵活性好、投资少、见效快的特点，针对个体或单一层次顾客的需求，提供相应的产品和服务。
　　目前，随着生活现代化水平的提高，以品牌、卫生、舒适、快捷和休闲为主体的消费观念为老百姓的衣、食、住、行注入了新的内涵，创造了相应的新兴消费市场。然而，如今要找到放心的家政服务、可靠的房屋中介、正规的职业培训，要想方便地租车、修车、养容、美发，住上适合普通消费者外出旅游的中档宾馆，吃上卫生营养的早餐和快餐，如此等等，还并不容易。
　　中国连锁经营协会特许委员会主任裴亮认为，低水平的服务源于低水平的企业。提高这个市场的服务水平，必须依靠市场组织者对现有的市场主体进行重组。特许经营就能成为这个市场的组织者。特许经营还用小企业激活了第三产业，可提供多层次、多范围的就业机会。
　　同时，经过20年的改革开放，人们的收入水平有了较大幅度的提高，被特许阶层已经出现。扩大内需、刺激社会力量投资已成为当前我国经济工作的重点，面对近6万亿元的居民储蓄和处于持币观望状态的民间资本，以及相对过剩的商品市场供给，鼓励和引导有投资能力的居民把存款从“购买物品”变为“购买一个商业机会”，将是刺激内需增长的有效手段。特许经营就是这样的商业机会。
　　差距虽然明显
　　发展已经起步
　　肯德基1987年进入中国市场，是第一个在中国发展特许经营的外国企业。90年代初，我国企业开始涉足发展特许经营。1993年，全聚德集团成立后，开始探索用特许经营的方式发展分店。随后上海华联、联华、东来顺、马兰拉面等企业都迅速地发展了特许加盟店。目前，我国特许经营行业已涉及零售业、餐饮业、洗染业、洗相业、修理业、租赁业、信息咨询、教育培训等诸多领域。
　　然而与发达国家相比，我国特许经营企业的发展有很大差距。目前我国特许经营企业将近100家，特许经营额为200亿元人民币左右，仅约占我国社会商品零售总额的0．5％。我国特许经营规范化程度还比较低，同一特许体系的两家店常常显现出不同的风格，甚至出现千店千面的现象。一些利用虚假广告宣传招募加盟者，骗取加盟者的加盟金的事件还时有发生。
　　尽管如此，我国特许经营的发展已经起步。国内贸易局营销改革司副司长、中国连锁经营协会会长郭戈平认为，我国特许经营企业经过十几年的实验与摸索，积累了一定的经验，为下一步发展提供了基础；外国特许经营组织进入我国已有多年，为我国企业发展特许经营提供了借鉴范例；1997年11月14日，原国内贸易部就发布了《商业特许经营管理办法（试行）》，为特许经营运营提供了一定的法律保障。有关部门正在采取措施，完善管理办法，进一步规范特许经营行为，保护加盟者合法权益。上月，5个不同规模的特许经营展览会相继在我国举行，预示着特许经营正以越来越快的脚步向我们走来。可以说，对那些手里有10万元—20万元资金，又不乏投资意识的中小创业者来说，选择投资一个合适的特许经营企业，将可能创造光明的前程。