青岛市推出“一一一”热线服务 [复制链接]

第3版(要闻)
专栏：

　　青岛市推出“一一一”热线服务
　　本报讯 山东省青岛市公用事业局从一九九八年七月起，在所属五个行业全面实施了“一一一”热线服务工程，将所属的自来水、液化气、管道燃气、热电、公交五个行业原来的八十部对外服务电话调整为五部，一个行业一部电话，尾数都是“一一一”，目的是方便群众，能够“记得住、打得通”。这“一一一”的潜台词是青岛公用事业人要以一流的产品质量、一流的工作效率、一流的服务水平树立起为民服务的崭新形象。（黑雪 李晓平 张瑞圣）