电子商务火企业网战急 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：经济札记

　　电子商务火企业网战急
　　符福渊
　　“R＂Us玩具公司有1486家分店，资产56亿美元，在美国玩具零售业中独占鳌头。多年以来，公司总经理纳卡松考虑的都是应付华尔公司和目标公司这样的大百货零售商的竞争，但去年底，纳卡松意外地发现，一家通过因特网销售玩具的小公司，一夜之间成了它最强大的对手，而且在圣诞节的玩具网上大销售中把“R”Us玩具公司远远抛在后面。这家公司今年5月一上市股价就达78亿美元，远远超过了“R”Us玩具公司的资产总额。而这家公司1997年的营业额只相当于“R”Us两家分店的营业额。
　　类似的事例层出不穷。越来越多网上公司的出现，形成了通过网络交易的电子商务新形式，带来了商业方面的革命性变化。据统计，美国的网上商务额1995年以来年增长率为174．5％，现已达3000亿美元。今年以来已有66家网络公司上市，筹资55亿美元，占美国公众投入股市资金的1／4。网上公司发展之迅速令人刮目，也使传统经营方式的老企业、大企业的经理们感受到沉重的压力。一家知名公司的经理称，该公司去年底连开了几次董事会，讨论的问题都是一个：该怎么对付这些行业中的黑马。他们感受到了自己可能消亡的危险。
　　美国大企业的总经理们深知眼下出现的电子商务对他们形成了可怕的挑战。美林公司总经理考曼斯基对此深有体会。三年前刚开张的电子交易公司推出了“不需中间人，一切自己来”的网上交易并迅速占领市场。一年后受网上交易威胁最直接的折扣证券商嘉信理财公司也决定改弦更张，开展网上交易，结果其市场占有率猛增至27．9％，股价总值甚至超过了美林。执著于传统交易方式的证券业龙头老大美林，虽然业务未显下跌，但增长速度却远远落后于电子交易和嘉信理财，市场份额也开始下降。
　　面对着高科技的巨大冲击力，一些有名的国际公司纷纷改变传统的经营理念。康柏电脑公司总经理普费法由于坚持反对电脑上网直销导致销售额下跌，于今年4月被解职。美林公司作出决定，从今年7月起将分两阶段推出网上交易业务。与之相仿，“R”Us玩具总经理纳卡松也作出了加强网上销售的决定。接受电子商务这一新形式，投入网上交易的竞争，成了绝大多数传统企业经理们采取的对策。最近一期美国《商业周刊》称，美国传统企业的经理们现在有一种“因特网焦虑症”，部分是由于羡慕，部分出于担心。为应付挑战，他们正在迅速接受电子商务这一新的商务模式。
　　一般说来，传统大企业拥有丰富的业务经验、履约能力、知名品牌和较强的技术实力，在新兴的电子商务中仍占有自己独特的优势。但在行业竞争中，谁抢到先手，谁就有更多取胜的机会。如果美林在两年前而不是现在开始上网交易，就不会像今天这样受到电子交易和嘉信理财的威胁。可见，只有关注高科技的发展，注意它对人们生活方式和消费活动带来的变化，才能在波涛起伏的商潮中立于不败之地。