微软园如何应对“千年虫” [复制链接]

第4版(电脑·网络·通信)
专栏：

　　微软园如何应对“千年虫”
　　本报记者贾西平
　　在美国西雅图东北蓝天碧水之间有一个美丽的城市雷德曼，闻名全球的Microsoft（微软）总部就坐落在这里。在雷德曼及其周围地区分布着微软1．7万余名职工。如今，“知识经济”一词满天飞，而微软主席兼首席执行官比尔·盖茨就是知识经济的化身。据最新的统计，微软今年上半财年的经济收益竟达197．5亿美元。说话间汽车进了微软主园区，像绿水一样的草坪上飘浮着39座乳白色建筑，出出进进的人看上去就像大学里的老师和同学，立刻给人以走入校园的感觉。
　　向导把我们带到微软数据中心。据说这里一般不接待陌生人，今天例外，但不许照相。走过一道磁卡开门的关口后，机器的轰鸣突然剧烈起来。带状的巨型显示屏上，滚动显示着来自全球的信息，包括紧急求助、电子邮件、技术支持等等。数据中心的一位工程师介绍说，这个数据中心建于11年前，安装着1400台文件服务器，每天处理300多万个电子邮件，10000G左右的数据。在主园区之外，微软还设有数据中心，全球共有8000多台文件服务器。近年来，电脑黑客不断作乱，微软也无法幸免，有时一个单机遭袭，有时多台机器受扰，但据说黑客一来，这里的工程师们像是发现了猎物似的集体围歼，黑客很快就被打退了。
　　我们来微软采访，主要兴趣点是“千年虫”。目前Win￣dows操作系统覆盖着全球95％以上的PC机市场，2000年逼近，计算机安全为大家所关注。提出这个问题后，很快得到响应。主人当天下午安排主管“千年虫”应对方案的技术人员道·琼斯给我们讲解。迄今为止，微软已有4058个产品通过了安全测试，占总产品的97．6％。在用户对微软产品进行的测试中仅发现两件产品存在2000年问题。目前微软在总部有600多名技术人员、全球有3000多名技术人员昼夜负责为用户提供技术支持。他们已向用户发出了2000多万个电子邮件、4000多万封直邮信件。记者问：如果用户对计算机知之甚少，能否看懂他们邮寄的资料时，技术人员说，可以，解决方案简单得只须按动一个键。存在2000年问题的大都是老产品，如果W95、W98、Office2000有问题，微软保证在2000年之前解决掉。
　　听了这一番讲解，心里似乎踏实了下来，但很快又被一块阴云笼罩。按照国际日期变更线，新世纪到来的顺序是新西兰—日本—中国……最后才轮到美国。“2000年问题”出现的三个时段中1999年9月9日已经过去，另外两个时段1999年12月31日到2000年1月1日和2000年2月28日到3月1日还没有到来。尽管现在不时有行业部门宣布“已经解决2000年问题”的报道，但那一天究竟会发生什么，仍是个未知数。（附图片）