以诚待客结硕果 [复制链接]

第10版(财税金融)
专栏：

　　以诚待客结硕果
　　郑志华
　　最近，中国银行山西省分行计划处的同志赴平朔安家岭露天煤矿登门拜访，征求客户对中行开办外汇资金业务的意见。矿领导称赞该行为企业办了一件大好事。
　　事情的经过还得从去年6月份说起。平朔露天煤矿是我国目前最大的露天煤矿，安家岭矿是利用日本政府能源贷款建设的，其中有一部分贷款需结汇使用人民币，签订贷款合同的时间与贷款到款日有一个月时间，办理人民币远期结售汇业务，不仅可为企业带来一定的收益，而且还可避免外汇风险。为此，山西中行的业务人员赶赴平朔，向客户做耐心细致的宣传工作，反复讲解办理人民币远期结售汇业务能够锁定成本避免汇率风险的好处，在业务人员的多次诚心感动下，该矿终于转变了观念，于7月3日做了远期外汇保值业务。同时，该行还为安家岭矿办理了远期结售汇交割手续，为该矿多结汇1171.83万元人民币。8月7日还为该矿办理了代客远期外汇买卖交割手续，为客户多换汇48.4394万美元，两项合计共避免汇率损失约人民币1600万元。
　　1998年是山西省中行外汇资金业务开办的头一年，全年累计结售汇1270314万美元，代客外汇买卖交易额6500万美元，个人实盘外汇买卖交易额246万美元，实现了该行去年人民币远期结售汇业务、代客远期外汇买卖、个人实盘外汇买卖三项业务零的突破。
　　通过开办外汇资金业务，给该行带来直接的经济效益，实现盈利人民币183万元，外币22．7万美元；同时还带动了其他相关业务的发展，如个人实盘外汇买卖业务仅开办8个月就完成交易额740笔，246万美元，带动了个人外币存款的增长，仅省分行营业部一家外币存款就较年初增长了1621万美元。
（附图片）
　　下图为中行职工在街头答复咨询。