“明月”再升起 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　“明月”再升起
　　杜云峰
　　重庆解放碑一家商店的皮鞋柜前，两位徘徊多时的中年妇女惋惜地说：“低档的鞋质量差，高档的呢又买不起，还是以前的‘明月’适合咱们。”殊不知，两位妇女的对话竟使旁边的一位中年汉子差点哭出声来……这汉子就是14岁进明月厂当学徒、当时正为重建明月而暗访市场的老职工周大江。
　　1989年底，有50年历史、在国内同行中曾经颇有声望的重庆明月皮鞋厂，在激烈的市场竞争中被淘汰，成为西南地区第一家因经营不善而破产的国有企业。
　　经历了企业破产的阵痛，周大江和20多位原厂老职工从市场暗访和反思中认识到，“明月”拥有质优价廉、款式独特等特点，有牢固的市场根基；不是市场不需要“明月”，而是当时的企业经营背离了市场。由此，他们鼓起了重振“明月”的勇气。1994年6月，在重庆市各级领导和有关部门的支持帮助下，由职工集资创办的重庆明月皮鞋厂诞生了。
　　建厂伊始，明月厂就提出了“重建明月，以质取胜”的口号，从材料进货、生产制造、质量检验、售后服务四方面实行严格管理。要求员工继承老明月职工精益求精的好传统，并以严格的“三检”制度作约束。工厂要求质量检验员必须对企业和全体消费者负责；检验员拥有“一票否决权”，不但可以否定一道工序、一双皮鞋的质量，还可以因产品质量影响一个职工的去留。
　　消费者希望新买的皮鞋不硌脚，又要美观耐穿，这实际上是所有皮鞋厂家都面临的难题。明月厂的技术人员在分析国内皮鞋生产工艺的基础上，大量解剖进口皮鞋；对比中发现，一些国内同行公认的权威数据需要改动。改进后，皮鞋的舒适感大大提高。新鞋“不打脚”，成了明月皮鞋一个新的竞争优势。
　　明月皮鞋厂现任厂长周大江说：“老明月的产品质量是过硬的，它输就输在对市场潮流和变化反应不灵。我们现在追求的是‘更新、更快’。”如今的明月厂随时捕捉市场信息，不断推出新款品种；4年间，明月厂生产的女鞋款式近80余种，男鞋、童鞋也有50多个品种。
　　针对皮鞋易耗的特点，明月厂提出售后服务要让用户100％满意。为了更好地为消费者服务，他们还经常走上街头，向消费者介绍皮革产品知识，提高消费者识别真假的本领，从而也为“明月”品牌树立了良好的社会形象。