看着舒心购物放心办事称心　长江中路成为“安徽商业第一街”　百城万店无假货 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：百城万店无假货

看着舒心购物放心办事称心
长江中路成为“安徽商业第一街”
据新华社合肥4月1日电（记者卢尧）安徽省合肥市长江中路以创建“购物放心店”为突破口，由点到面，深入开展“百城万店无假货”活动，取得良好的经济效益和社会效益。长江中路正在建成为“看着舒心、购物放心、办事称心”的“安徽商业第一街”。
安徽省和合肥市积极引导和鼓励长江中路上的商业企业参与创建“购物放心店”活动，营造文明经商氛围，把“百城万店无假货”活动向纵深推进。去年长江中路有9家大中型商业企业荣获了“购物放心店”称号。
在长江中路每家“购物放心店”的门口，都有一块醒目的标识牌，上面公布了向社会诚信服务的7项承诺。不少“购物放心店”还设立总服务台，选派责任心强、工作认真的同志随时接待和受理顾客的投诉，为顾客排忧解难。合肥百货大楼每年都拿出20万元，设立质量保证金，作为出现质量问题理赔顾客的专项资金。“乐普生”商厦为便于消费者投诉，特地在当地的《新安晚报》上公布了服务投诉电话，并将“让顾客满意”作为解决投诉的前提。在“购物放心店”里，顾客投诉件件有结果，投诉结案率在95％以上。