电话初装费、月租费同时收取何理之有 [复制链接]

第12版(市场专题)
专栏：读者来信

电话初装费、月租费同时收取何理之有
编辑同志：
当前，广大消费者对电信这个垄断行业存在的问题反映较多，众多消费者感到最不可理解的就是电话初装费和月租费同时收取的问题。
按理说，电信部门收取了用户的电话初装费，用户便拥有对该电话的使用权（当然，按实际使用量收取话费是另外一回事），电信部门便不应该再收取每月的月租费；如要收取月租费，则应将初装费（该电话装机时电信部门实际收取的费用）退还用户，这才于情于理于法相符。
因此，我认为凡今后安装电话的新用户，电信部门或按国家规定收取初装费，不再收取每月的月租费；或免费安装，每月收取月租费。原用户或按该电话当时的实际初装费全额退还用户，今后每月收取月租费；或将原来的实际初装费折算成今后若干个月的月租费，免去该用户今后若干个月的月租费。
江西省南昌市一消费者