武汉邮局　作废话费卡　押金不退还 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：乱收费曝光台

武汉邮局
作废话费卡
押金不退还
我们是一群武汉市的电话用户。过去，我们交电话费时，按邮局要求办理过“话费交费卡”，每卡交押金20元。前几年，有不少用户反映办理电话移机后，就发生过原交费卡作废但押金不退，重新申办新交费卡又重新交押金的事。今年，邮电局又出新招，统一换发所谓一卡通的“邮政储蓄”存折。此事本无可厚非，但令人不解的是，当初交的押金仍然不退。
损失20元，对用户来讲也许算不了什么，但作为国家的邮电部门，如此对待用户，却不应该。希望有关部门尽快给老百姓一个明确的说法。
湖北武汉市依群