跑了十一趟冤枉路取不回存款一百元　这样的储蓄所服务太离谱 [复制链接]

第12版(民主与监督)
专栏：监督热线

跑了十一趟冤枉路取不回存款一百元
这样的储蓄所服务太离谱
去年12月，我在中国工商银行天水市支行火车站储蓄所办理了开户存款手续。
今年3月14日上午，由于急需用钱，我到中国工商银行天水市支行秦城区大城储蓄所准备取100元现金。一位约30岁左右的男工作人员告诉我：“现在微机组机房正休息，没有联通信号，钱取不出来，你下午再来看看。”下午3时许，我又来到该储蓄所。一位女工作人员给了我同样的答复。我心想：既然休息也就算了，等明天再说。
15日上午9时，我又来到该储蓄所办理取款手续，得到的答复却是：“火车站储蓄所的联网信号没过来，暂不能支取。”16日中午，我来到火车站储蓄所，要求取款，一位女工作人员拿着存折在微机上检查后发现，微机显示出的金额与存折金额相差100元。工作人员便拒绝为我取款，当我说明曾在大城储蓄所办理取款手续的情况，该工作人员向我解释：可能是由于信号问题造成划账但没取钱，让我到大城储蓄所去讲明情况。16日下午3时，我又来到大城储蓄所，一位工作人员经认真核查，认为情况属实。他让我先回去，等明天给单位领导汇报后再说。
17日上午，我又来到该储蓄所，一位女工作人员对我说道：“我们主任已经与火车站储蓄所联系过，下午给你一个明确答复。”下午，我找大城储蓄所主任询问此事，他显得十分茫然。当我说明情况后，他与火车站储蓄所联系，并告诉我：“下午在这边直接支取，其他事不用管了。”下午5时许，我又来问此事，一位女工作人员说道：“钱没有划过来。”由于我急用钱，想从存折上另取时，工作人员说取不出钱。18日中午12时，我又询问此事，钱仍然没到。下午3时去取时，钱还没到。20日中午，我又到该储蓄所询问该主任，他理直气壮地说：“差错不是我造成的。”当我问起他们的社会承诺时，他说：“我也不知在向谁承诺，我不负责任。”
事情已经过去多天了，先后跑了11趟，我仍然没能取出钱。我不明白，自己的钱，为啥存到他们那儿再取就这么难？
甘肃天水市驻军某部陶林康