电子商务向我们走来 [复制链接]

第12版(市场专题)
专栏：焦点

　　电子商务向我们走来
　　张周
　　信息产业界将1998年命名为“电子商务年”，而今年世界电信日的主题又是电子商务。看来，电子商务着实成为业内的一大热点。正像国际互联网（Internet）被越来越多的人们所熟悉一样，电子商务也正在向一般的消费者渗透。我们每个人都有必要关注电子商务。
　　何为电子商务
　　简单地说，电子商务是运用电子手段进行商务活动。准确地讲，电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。电子商务的积极推动者IBM公司做了这样的描述：在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。我国的著名电子商务学者李琪赋予电子商务以生产力的性质，他认为：“电子商务是商务劳动新的生产力，它是在掌握电子商务技能的复合型人才控制下，运用系列化、系统化的电子工具从事的商务活动。”
　　按照公认的观点，电子商务可分为两大类：企业对企业（BusinesstoBusiness，简称B—B）的电子商务和企业（商家）对消费者（BusinesstoConsurmer，简称B—C）的电子商务。此外，还有政府对企业和政府对消费者的电子商务。
　　从对电子商务的这些描述中不难发现，电子商务与电子工具，尤其是Internet密切相关的。其实，20多年前出现的电子数据交换（EDI）即是一种有效的电子商务手段，并且在今天的许多国家，特别是在各国的海关和大型跨国集团具有一定规模的应用。但是由于EDI以专用的增值网为基础，其费用较高，难以在更大的范围内推广普及。然而，Internet的迅速发展和普及不但为电子商务的发展提供了廉价的网络基础，更重要的是，它拥有的庞大的用户群也使得电子商务的大规模开展成为现实。
　　电子商务发展迅猛
　　据统计，1995年网上购买量为5亿美元，而在1998年，仅企业对企业的电子商务交易额即高达430亿美元。由此可见，电子商务的发展势头的确非常迅猛。看到电子商务如此的迅猛发展势头，Forrester公司不得不修改了它对于2002年通过网络完成的商业贸易的预测数字——将1997年8月预测的3270亿美元修改为8427亿美元。
　　著名的芯片制造商Intel公司的最新财政报告显示，该公司1999年第一季度的收入为71亿美元，其中约30亿美元来自在线销售。这意味着Intel公司每月的在线销售额平均达10亿美元之多。此外，网络界的巨头Cisco公司在最近一个季度的网上销售收入则超过了20亿美元，而个人电脑制造商Dell公司平均每天在线销售达1000万美元的电脑产品，并定下了到2000年实现半数的电脑通过Intel销售的目标。
　　我国电子商务方兴未艾
　　在我国，虽然电子商务开展得较晚，但从去年开始取得实质性的进展。1998年，中国国际电子商务网为我们展现了两个亮点。其一是7月开通的“中国商品交易市场”，开通仅4个月，就已接受了来自全球的102个国家和地区4624．6万人次的访问，被称为“中国永不落幕的交易会”，是目前Internet上最大的中国商品采购基地。其二是分别于10月和11月举行的两次纺织品被动配额电子招标，共为企业节省数千万元花费，并大大提高了招标效率，减少了工作误差，体现了“公平、公正、公开”的原则和“简洁、快速、节省”的要求，不但标志着我国外贸管理开始步入电子商务时代，而且具体体现了政府部门从管理职能向服务职能的转变，具有深远的意义。此外，网上书店、网上花店、网上订票等面向个体消费者的电子商务活动也如雨后春笋般地涌现。
　　据悉，国家信息化办公室即将公布“中国电子商务框架”，这标志着电子商务在我国的发展将步入由政府主导的轨道，与此同时，由中国人民银行支付，科技司牵头，联合工行、农行、建行、交行、光大银行等11家商业银行共建的金融权威认证（CA）中心系统已进入实施阶段。金融认证中心是电子商务的一个核心环节，是实现网上交易和网上支付的安全保障。
　　据中国互联网信息中心统计，到1998年底，我国的上网人数已达210万。《数字化生存》的作者尼葛洛庞蒂预测，到2000年，我国的Internet用户数将达到1000万。估计到2000年全世界将拥有4亿—8亿个Internet用户，1亿多台计算机将互联，可以交换数据的网络将会超过100万个。到那时，人们使用In￣ternet的时间将超过使用电话的时间，在网络的交易次数将达到10万亿次／年。所有这些数字意味着网络时代的真正到来，同时意味着电子商务时代的必然到来。
　　电子商务正在改变商务活动的方式，企业在网上与供货方联系，利用网络进行财务结算和支付服务，从而大大地提高效率，节省成本。与此同时，电子商务也在改变着人们的生活，人们通过Internet就可以看见店面，不仅能够身临其境地浏览各类产品，而且还能获得在线服务。利用网上的搜索功能，人们足不出户就可以货比多家，轻松自由地选购质优价廉的商品或服务，并享受送货上门之便。
　　电子商务时代已经来临，电子商务就在你的身边。