小心“让利” [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：各抒已见

　　小心“让利”
　　曾亚波
　　“暴利”是指明显超出正常利润水平的利润，它是在市场发育不健全、不完善的社会转型时期出现的一种现象。国家和一些地方相继出台了多种有关反暴利的法律法规，并开展了各种形式的反暴利行动。随着市场的治理整顿日见成效，市场上的“暴利”似乎已沉入低谷，取而代之的是以种种优惠笼络人心的“让利”。
　　“让利”作为一种常见的商业行为，从本义上讲，是与暴利相对、最贴近人情、真正体现商业道德的销售服务方式。大凡有眼光有商誉的经营者，不“让利”则已，凡让必真让，宁可微利、无利，也要坚持其“真”。因为“让利”之初衷，主要是回报消费者的厚爱，使之获益，借以树立商家的公众形象。
　　然而，在一些地方，不少“让利”行为却不过是“暴利”的变种而已。时下一些商店门前挂着“换季商品让利销售”，“门店拆迁一律×折”等醒目招牌，诱得路人特别是不知情者以为撞了便宜，纷纷光顾慷慨解囊。而实际成交的价格往往与市场价差不离儿，有的甚至高于市场价。商家有意在“让利”幅度上做了文章，使消费者误以为“暴利”已经削去，成交的必然是“真货实价”。这种虚假的“让利”就实质而言，与“暴利”行为一样，都是宰消费者于未明之际，而且成交过程越快，频率越高，商家获利越巨。长此以往，岂非“暴利”？
　　假“让利”得益于一时，却遗患于长远。“店欺客一时，客欺店一世”，虚假“让利”的苦果最终还要由商家自己来品尝。