信息家电是发展方向，但它绝不是简单的家电产品与信息产品的重叠 怎样看待信息家电 [复制链接]

第12版(市场专题)
专栏：权威论坛

　　信息家电是发展方向，但它绝不是简单的家电产品与信息产品的重叠
　　怎样看待信息家电
　　机顶盒就是用来使电视上网的吗？
　　侯自强（中国科学院研究员、中国科健股份有限公司董事长）
　　目前信息家电已经成为媒体关注的焦点。计算机业和视听家电制造业对它均寄予重望，纷纷进入这一领域。一些公司已经率先推出使用电话线将电视机上网的网络电视机顶盒。但是网络电视机顶盒在进入市场后，发现市场反应冷淡。如何看待这个现象，如何培育和发展信息家电市场是一个值得探讨的问题。
　　信息家电是数字会聚，三网融合的产物。是未来宽带交互式新媒体的家庭终端的总称。发展网络电视机顶盒是一种直观的想法：电视机和计算机显示器都是有荧光屏的盒子，当然可以用电视机通过网络电视机顶盒上网。但是这种想法忽略了电视机和计算机在功能和使用格调上的差异。电视机是置于家庭客厅，观看距离2米，供多人观看的娱乐设备。计算机是供工作学习用，观看距离40厘米，清晰度高，计算机Web网页有很多小字。因此，一般互联网网页不适宜用电视机观看。而内容适合电视用户收看的Web网页也很少，通过电话线上网速度太慢更是电视用户不能容忍的。这就是目前简单地用网络电视上网不为市场接受，形不成新的消费热点的原因。不仅中国，在世界上其他地方也如此。
　　网络电视的概念是美国WebTV公司在3年前最早提出，它是专门系统。WebTV的ISP装有服务器，将互联网网页转变成可以供电视观看的格式，其界面和网页设计均突出了电视的特点。3年来它做了多次改进，突出以电视为中心的特点，交互内容与电视节目密切配合，并且不断扩大功能。Microsoft在收购WebTV后将其与MSN配合经营。由于逐步摸准市场需求，1998年有较快发展，目前拥有80万用户，是最成功的一个网络电视系统。由此可见，信息家电还需要一个功能定义逐步发展完善满足市场需求，以及和宽带交互媒体内容制作服务同步发展的过程。
　　以电视为基础发展信息家电必须保持以电视为中心的特点。从发展看它是电视功能的延伸。电视功能的延伸向两个方向发展。一是从被动接收模拟电视转向交互式数字电视。如地面，卫星，有线广播的数字电视，以及影视点播和准影视点播等。另一方面作为网络电视接入互联网和未来的宽带互联网交互式新媒体，观看多媒体内容。机顶盒就是使模拟电视机具有上述功能的信息家电。目前有些人认为机顶盒就是用来使电视机上网的，这是一种认识上的误区。实际上，存在有各种功能的机顶盒。由于目前还没有一种应用具有压倒性的优势，发展多功能机顶盒是符合市场需求和提高竞争能力的有效方法。
电视加软件就是信息家电吗？
　　郭为（联想集团高级副总裁）
　　具备消费特征的信息产品的出现是产业发展的必然结果。回顾信息技术发展的历程，我们可以看到一个比较清晰的脉络，即以大型机为代表的贵族时代、以个人计算机为代表的平民时代，现在正在进入一个以消费类电子产品为代表的个性化时代。可以这样说，信息技术及其产品从生产资料走向生活资料，即普通消费品，是信息产业发展的内在规律。因此，“信息家电”从大方向上讲绝对是发展方向。
　　信息家电是最近媒体上出现频率很多的一个概念，究竟什么是信息家电？目前尚无清楚准确的定义，有的观点认为信息家电就是信息产品和家电产品的简单重叠，现有的家电产品不费力气加上个软件就能算作信息家电了，这种观点很值得商榷。信息技术的发展使得智能化信息产品在以家庭为代表的消费领域拥有广泛的需求，原有的语汇中没有现成的内容形容这类产品，姑且叫作信息家电只是为了交流方便，对于它的内涵和外延都还缺乏科学的界定。应该清醒地认识到，以信息技术为内涵的产品在市场的推广中有着自身的规律，它是技术不断成熟、渐进、累积的结果，最终形成的产品是与应用的心跳紧密合拍的新产品，而不是头疼医头，脚疼医脚的拾遗补缺式产品。举个例子，老式电视机本身是不带遥控器的，有的厂商就发明了一个技术，在旧电视上稍微调试一下，再配上特定的200多元的遥控器就能乐得轻松了。事实证明，这种自作聪明的做法没有得到市场的肯定，因为电视频道在增加、价格在下降，谁愿意为一个只能遥控局部的假遥控器又添麻烦又花钱呢？同样的道理也可以用在电视上网这个被炒作得很热的话题上，电视原本就不是为上网设计的，且不说在技术上还存在若干问题，从应用习惯看，有多少人愿意用电视来当网络终端呢？
　　我个人认为，个性化、智能化的信息产品在进入消费领域的过程中需要从产品、技术、应用的角度做很多工作，在此基础上，在降低产品的制造成本方面也面临新课题。那种用很少的投入、很低的技术就可以盘活现有家电存量，带来滚滚财源的想法肯定会吸引不少急于求成的企业，但却不符合信息技术发展的规律，碰壁在所难免。
　　因此，我们的当务之急不是去炒作概念，而是应脚踏实地地做一些事，推动市场跨越消费类信息产品真正进入家庭的障碍，尤其是在对消费产品特征的把握上，应该和千人一面的高端产品有很大的差别，比如信息家电人性化、个性化的特点如何体现。（附图片）