K35次列车：乘客登车如回家 乘务人员胜亲人 [复制链接]

第10版(社会调查)
专栏：亲身经历

　　K35次列车：
　　乘客登车如回家 乘务人员胜亲人
　　我是一位旅居美国的华侨。今年6月16日，我和妻子搭乘K35次列车，从北京去济南。13时10分，列车准时发车，车内备品整齐清洁。因为天气热，妻子身体不适，我十分焦急。列车员发现了，立即报告列车长。列车长问清情况，拿来治中暑的药，让我妻子吃，并且给予我们无微不至的照顾。经过一段时间的休息，妻子的病情大有好转。我们夫妇再三道谢，这位列车长客气地说，这是她应该做的，她相信每一位铁路工作人员都会像她一样。我们从她的胸牌上得知她姓迟，她并不知道我们是从海外回来的。从这件事，我看到了祖国铁路工作人员优良的素质和责任感。
　　我十分骄傲地告诉我的朋友：中国铁路员工的服务是值得称道的。我回到美国立即写这封信，表达我对迟车长和那位列车员的谢意。
　　旅美华侨 任正安