千家万户便民线 [复制链接]

第11版(法律与生活)
专栏：法制人生

　　千家万户便民线
　　王学泽
　　1998年以来，全国各地陆续开设了“148”法律服务专用电话，它作为政府部门为群众提供更加优质、高效、方便、快捷法律服务的新的手段和机制，在全国迅速得到推广普及，在服务群众和社会等方面取得了明显成效，呈现出强劲的发展势头和旺盛的活力。
　　一条普通的便民法律服务电话线之所以具有如此强大的生命力，关键在于它抓住了为人民服务这一根本，把维护广大群众的利益作为服务宗旨。通过它，化解了众多即将激化的社会矛盾和民间纠纷，有力地维护了社会稳定；通过它，为群众避免和挽回了大量经济损失，有效地保障和促进了经济发展；通过它，把党和政府的温暖送到了百姓心里，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系；通过它，把法律交到了普通百姓手中，变成了维护群众合法权益的有力武器。
　　一条条电话专线联系着千家万户，把群众工作与党和政府的工作大局结合起来，极大地满足了人民群众对法律的需求，提高了人民群众的法律意识，增强了运用法律手段维护自身合法权益的能力，真正成为了传播普及法律知识的“开心锁”，密切党和政府与群众联系的“连心桥”，维护群众合法权益的“守护神”，实现了“把法律交给群众，送服务进入万家”的庄重承诺，其深远意义已经远远超出了这项工作本身。
　　代表中国最广大人民的根本利益，这是“三个代表”重要思想的出发点和落脚点，也是我们一切工作的出发点和落脚点。人民群众满意与否是衡量我们工作的标准和尺度，凡是群众满意、群众拥护的，就要不遗余力地把它做好。“148”的实践经验恰恰说明了这个道理。