掌握核心技术 国产手机发展的关键 [复制链接]

第11版(信息产业)
专栏：

　　掌握核心技术 国产手机发展的关键
　　宫正军
　　中国移动通信市场经过13年的发展，如今已凭借6000万的用户数成为全球最大GSM市场。移动通信的迅猛发展，在拉动国民经济、满足消费需求的同时，也为全球的移动通信终端制造商提供了一个广阔的市场空间。面对国际竞争的压力，中国的移动通信终端制造厂商如何有效、迅速、成功地加入到这场利益的再分配中来，成了一个关系中国民族通信业能否二次腾飞的关键问题。
　　那么，在这场国际级的竞争中，民族通信制造业要想占有自己的一席之地，要依靠什么作为核心竞争力呢？较之一些较早进入中国的国外手机制造商，我们的企业在资金实力、管理水平、品牌影响力、市场反映能力等方面明显存在着不足。事实上，作为一种高技术产品，移动终端在影响市场反映的各个因素中，技术含量是最为关键的。当前，我国生产手机的10家企业，由于各自起点不同，选择了不同的进入市场方式，有OEM、有SKD，也有以技术开发作为突破口。市场的实践证明，只有那些掌握了核心技术的企业，才能在市场的优胜劣汰中逐渐脱颖而出。
　　从产品技术的角度看，移动通信终端产品有其自身的特点：产品技术发展越来越快，生命周期越来越短。在这样一种特色的影响下，技术支撑就成为市场动力的关键因素。国际品牌在中国市场前期的竞争历程已清楚地表明，产品的更新换代速度和技术含量提高是决胜市场的基础。没有真正意义上的技术开发，就谈不上市场的竞争力。与家电产品相比，移动通信终端产品技术含量更高，家电产品可以凭借一个巧妙的形象设计抑或某种外形上的改良大大拓展市场，而对于移动终端产品，这一切则显得无足轻重，消费者在手机身上关注更多的是“好不好使”，而这一点，则完全是建立在技术支撑的基础之上。企业只有拥有一支具强大研发实力、稳定、极具活力的研发队伍和科学的研发体制，这样才能保证手机产品的时效性及更新速度。而这样一个研发团队的建设需要时间和良好体制的保证，急于求成、急功近利是难以奏效的。
　　从经济成本的角度看，目前云集中国移动通信市场的世界通信巨头，无论是技术实力、资金实力，还是市场应变能力都十分强大，而且最为关键的是这些国外厂商绝大部分在中国实现了本地化生产，这在成本上又是一个极大的优势。我们只有在技术上迎头赶上，才能在激烈的国际竞争中拥有立足之地。企业只有走自主研发之路，才可能在市场上持续稳定发展。
　　从市场服务的角度看，通信的全过程性决定了制造厂商对移动终端的服务不能仅停留在售中一个环节，它要求服务人员必须能够提供售前、售中、售后的全过程服务。手机产品服务是高技术的服务，手机产品中软件部分就占了50％的比例，要求服务人员具有深厚的技术功底，为用户提供简便、高效、快速的服务。只有真正把握技术，对手机与网络充分了解与掌握，才能指导消费者，为消费者排忧解难。
　　需要特别注意的是，由于国外手机垄断中国市场为时不短，在消费者心目中，已树立了牢固的先入为主的印象，国产手机要想争得市场份额，就必须在产品功能、款式、价格等方面有较明显的特色，充分利用人文环境，花大力气为消费者带来真正的实惠，而不是进行一味的宣传炒作。
　　（作者系深圳中兴通讯股份有限公司手机事业部副总经理）