西部待客要三思 [复制链接]

第10版(各地传真)
专栏：采访随想

　　西部待客要三思
　　裴智勇
　　近来，各种各样的考察团、慰问团、贸易交流团、新闻采访团等络绎而来，西部地区接待任务十分繁重。一位领导同志感叹说：“一天接待四五拨，连轴转都来不及。”面对如此“热火”局面，待客一定要三思。
　　西部可观赏的风景名胜、文物古迹、名花异草不可计数。一些西部的同志或急于推销自己的“宝物”，或想取悦尊贵的客人，往往把客人的大量时间安排在游山玩水、赏剧听曲上。客人碍于情面，往往顺水推舟，任其安排。笔者就曾陪同一环境考察团到西部某地区去，3天的考察大半在游名胜看风景，而真正的考察内容如看工厂的污水处理情况反倒没人关心。其实，人家千里迢迢到西部，最想了解的还是西部的社会、经济发展实情，有可能投资合作乃至帮扶的具体项目。但由于主人安排不当，实际效果甚差。
　　目前，西部广大地区仍较贫穷。但有些地方误以为酒桌上山珍海味、出入华丽迎送，才能显出待客的热情和诚意，才能把项目签下来，把人才留住，结果在宴席上做足功夫，令一些客人对着满桌大宴不敢下箸。
　　许多在西部游历过的人都感叹：西部民风淳朴，待人厚道。这个厚道包括对身份不同的客人，都真诚对待。现在，西部地区热情而周到迎接外地的客人，确实令一些从未到过西部的人士很受感动。但另外有一种现象也令客人反感：对携大量资金的客人热情过分，对小资本的客人则怠答不理，对来自富裕地区的人或上级机关的人笑脸相迎，对来自贫困地区的客人和民间人士却一副冷脸。有的地方待客也“官本位”，明明来的是一名研究人员身份的客人，非得要打听对方的行政级别，如无级别，则不知如何接待，以致怠慢、敷衍、推托令客人失望。