声讯电话：诱你跳陷阱 [复制链接]

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费监督

　　声讯电话：诱你跳陷阱
　　莫笑
　　娱乐节目进行到热闹的时候，突然停了，主持人说：欲知故事结果如何，请拨打电话：××。主持人从不告诉观众，“请拨打收费电话××，每分钟3元”。不知从何时开始，声讯电话成为各种新闻媒介上一道“亮丽的风景线”：168××、268××、292××、9××等等，铺天盖地向你袭来。
　　这些极力引诱你的所谓“有奖竞猜”声讯电话，带给消费者的不全是“天上掉馅饼”般的奖品，还会有令你惊诧不已的电话账单，因为这种声讯电话不是一些企业开通的由被拨叫者付费的800××免费电话，而是要由拨打者付费，并且在一般的市话费、长话费之外还要另外收取更贵的“信息服务费”。至于收费标准如何，那些“动员”你拨打声讯电话的广告并没有明码标价，大多数人可能不知道要支付昂贵的电话费。
　　明白了这一点，你就不能不佩服那些报刊广播电视栏目经营者的良苦用心了。谈笑风生间神不知鬼不觉地从你口袋里掏出钱来，从中抽出几张来买了“奖品”再放在你面前逗引得你心里直痒痒，而你未必清楚这原来玩的是“羊毛出在羊身上”的把戏，是变相向大伙“集资”设立奖项。人家当然不白忙活，提高了受众阅读听视率，对栏目赞助商、广告商有了交代，真可谓“无本生意”。
　　然而我却感到，这种引诱消费者拨打高价声讯电话的行为，是明目张胆地侵犯广大消费者对商品或服务价格的“知情权”。如果你明确标明了声讯电话的性质及其收费标准，即使价格不太合理，也属于“周瑜打黄盖———一个愿打一个愿挨”，别人不好说什么不是。退一步讲，连自由市场上一些没有明码标价的商品，买之前还可以问价并讨价还价呢，可这“有奖竞猜”声讯电话，统统没有标明是“信息服务收费电话”。在“消费”之前和“消费”之时，消费者别说无从知晓其收费标准，恐怕还没有意识到它是收费电话。这不明摆着是挖个陷阱诱你往里面跳吗？