假日本平常 [复制链接]

第9版(经济周刊)
专栏：经济茶座

　　假日本平常
　　龚雯
　　“十一”长假刚过，各方纷纷“盘点”，北京市也公布了一份统计报表：“黄金周”期间，来京国内游客和北京外出旅游市民分别比今年“五一”下降33％和11％。
　　整个“十一”，全国旅游人数和旅游收入均超过“五一”，作为首善之区的北京却出现下降，“面子”上是否有点说不过去？
　　北京旅游局局长于长江坦然表示：人数下降未必是坏事。就北京的情况看，“十一”旅游市场火而不爆，秩序井然，供方准备充足，需方基本满意，“这比较符合我们的理想状态”。据笔者了解，在抽样调查中，游客对“十一”北京接待服务的满意度高达96％。
　　人类的需求层次总是在不断递进，眼下，中国的城市居民正面临消费结构升级，农村居民也面临消费方式的改变，人们的消费指向不再集中于物质需求领域，而是逐渐开始追求自由、闲适、放松的精神享受。但多年的结构偏差以及基础设施的瓶颈制约，使我们虽然在前几个长假营造出热闹的节假日氛围，却缺乏与消费者有效需求相对位的供给能力，反过来又影响了有效需求的增长。“十一”旅游的降温，从某种程度上体现出供需双方正在趋于理性与成熟，旅游者能主动避开高峰和热点，这种消费择向本身就是一个进步。比如，原先热得烫手人满为患的中长线旅游不旺了，而短途游、城市周边游则备受青睐，说明旅游群体已从单一观光型转为休闲度假型，更加注重旅游的质量，更加贴近生活的原色。又如，景区景点也在转变思路，从盲目纳客改为适度控制人数，实行有序管理，既保证了游客轻松尽兴，又保护了相关环境。政府部门也能以平常心看待单纯的数字升降，而把重心转到增强接待能力、提高服务水平上。
　　由此可见，假日旅游固然对拉动内需、刺激消费有相当大的促进作用，但它绝不仅仅是一个简单的“量”的增长，而是全方位的“质”的提升，这才是搞活黄金周旅游的题中之义。人数的增与减，景区的热与冷，都是相对的，衡量这个“度”的最终标尺就是出游质量，是旅游者可否实现身心愉悦。一句话：以人为本。
　　如果为了旅游而旅游，为了造市而造市，甚至于在统计中人为地掺水“做数”，那即便是“蛋糕”涨得再大，对旅游者也并无益处。
　　假日旅游只是假日消费的一部分，随着黄金周长假的制度化，人们的休假方式将日趋多元和个性化。就我国经济发展现状而言，改善供给主要由市场调节，扩大需求则主要靠政策引导。“十一”的消费现象再次提了个醒：当务之急，是进一步调整结构，增加收入，健全各项社会保障体制，释放出大众应有的消费潜能。什么时候，我们能像对待普通周末那样对待黄金周，那么，假日的乐趣就真正地深入人心了。