洒向人间都是爱 [复制链接]

第12版(摄影)
专栏：

　　洒向人间都是爱
　　被共青团中央、卫生部命名为全国“青年文明号”的江苏省无锡市第二人民医院内科心血管病区医务人员，以“建一流队伍，创一流服务，办一流病区”为工作目标，充分发挥团员青年的突击队作用，取得了可喜的成绩。去年，该病区共收治患者近1400人次，抢救危重病人460人次，抢救成功率在93％以上，社会综合满意度达99％以上，赢得了广泛的赞誉。
　　为了使青年文明号岗位职责、岗位行为科学化、标准化，他们先后制定了工作人员礼仪规范、病区环境规范、护理操作和诊疗规范等服务制度，并聘请了11位青年文明号社会监督员，接受社会各界的检查和监督。病区实行服务承诺制，向病员作出了八条优质服务的承诺，医生医疗认真负责，护理服务热情体贴。优质温馨的服务，辛勤的汗水换来了病人及家属的信赖和支持，许多病人动情地说，这里的医生护士个个态度和蔼，技术过硬，我给他们打满分。在病区厚厚的留言簿上写满了一个个住院患者的赞语，“病员之家”、“情系患者，春满病区”等赞誉表达了广大患者及家属深深的感激之情。
　　↑像对待亲人一样给患者喂饭。
　　↑向患者介绍病区的服务承诺。
　　↑朝气蓬勃的“青年文明号”的白衣天使们。
　　秦霞玉 沈崇德 摄影报道（附图片）