百姓事儿挂心头 [复制链接]

第11版(法律与生活)
专栏：

　　百姓事儿挂心头
　　钱炜
　　6月的一天下午，钢城安徽马鞍山狂风乍起，乌云骤集。马鞍山市公安局塘西派出所所长尹胜强立即叫上副所长汪珍宝和民警孙国忠等5人，披上雨衣冲出派出所……
　　塘西派出所管辖的南塘、南庙一带由于地势低洼，每逢雨季，“防汛”就成了塘西派出所民警的“大事”。还不到半个小时，骤雨已使不少居民家中开始进水。尹胜强和民警们，分头到群众家中帮助架高、转移物品或是用沙土加高门槛。
　　家中进水严重的居民撤离了，地势稍高的人家进水被控制住了，天也已经黑了。在群众的一片感谢声中，民警们拖着疲惫的身子离去。
　　这件事其实挺平常，不平常的是塘西派出所民警们总是时刻把百姓的事记挂心头，不是一件两件，不是一朝一夕，而是持之以恒从点滴处做起，赢得了群众的理解、信赖、支持。
　　“群众需要派出所办的事，多半是一些平平常常的小事。怎样办好这些‘小事’，可是我们工作中的大事。”这是塘西派出所民警的共识。
　　一次，民警李若华就遇到了这么一件“小事”：马某经营赌博游戏机被派出所查获，他带着现金找李若华“疏通”，碰了一鼻子灰后又托了李若华的一个亲戚说情：“这点小事你抬抬手，他下不为例不就行了嘛。”亲戚央求道。李若华拒绝了。辖区的百姓都夸派出所这事处理得好，看那些赚黑心钱的人还敢不敢再来用赌博游戏机毒害孩子！
　　要说派出所最繁琐的“小事”，该数办理户口、身份证，派出所对住得较远的居民一律实行上门服务。1999年3月底，副所长古宏珍在登门为群众办户口时，72岁高龄的高大爷说想办个免费乘车证。古宏珍对老人说：“办证的事您老别操心了，我办好了替您送过来。”到了和老人约好的时间，天降大雨。为了不让老人空等，她冒雨骑车而去。连人带车跌倒，原本就患有椎间盘突出的她痛得冷汗直流，高大爷难过地说：“古所长，这么大的雨就别来了，看都跌成啥样了……”
　　塘西派出所建所28年来从无民警违纪，多次立功受奖，所里民警自豪地说：“我们很看重这些荣誉，因为这就是广大群众对我们点点滴滴工作的总体回报。”