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竞争带来了什么 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2000-02-28
第11版(信息产业)
专栏:业内时评

  竞争带来了什么
  冉永平
  业内时评
  在整个电信领域当中,移动通信是最早引入竞争的领域之一。
  1994年中国联通的出现,使中国的电信消费者体会了竞争的神奇魅力。虽然当初中国联通的实力与当时中国电信的实力相比,不过是芝麻与西瓜的比例,但是,尽管如此不成比例,由于摆出的是竞争的姿态,因此,看起来微不足道的联通,对中国移动通信的发展还是起了很关键的作用。联通出现一年后,移动电话的价格从2万多元降到1万元左右。
  随着电信体制改革的深入,中国电信重组、中国移动通信集团成立,加上中国联通经过这些年的发展壮大,以及国家加大对“第二网”的扶植力度,联通已经今非昔比。因此,就今天电信市场的格局看,移动通信领域仍然是电信基础业务中竞争相对充分、合理的领域,也是消费者享受实惠最多的领域。
  今天,如果全面地看待中国移动和中国联通的竞争,我们会发现,虽然在一些地方出现诸如价格大战等还有待进一步规范的做法(其实从消费者角度看,降价没什么不好),但是,两大运营商争相比服务、争相推新业务的良性竞争态势已经初见端倪。比如,中国移动和中国联通都根据用户需求,推出免费为用户寄话单服务;都推出了免入网费、免基本通话费的预付卡,如中国移动的“神州行”卡、中国联通的“如意卡”业务等等。
  如果说在价格层面的竞争,消费者只能得到短期的利益(因为恶性的价格竞争,必然存在导致运营企业降低质量和服务的危险,最终还是会损害消费者利益),那么在服务、质量、新业务层面的竞争才是竞争带给消费者长久利益的福音。
  当然,竞争是手段,而非目的,竞争的唯一目的是为了促进发展。我们应该看到,虽然我们经历了二十几年的改革开放,经历了差不多十年的对社会主义市场经济规律的探索,但是,目前我们对于竞争这样一个促进发展的最有效手段,并不能说已经掌握得得心应手,有很多规律性的东西仍有待探索。对于多年来一直垄断经营的电信部门,竞争更是一个全新的课题,要花大力气研究,要在实践中不断探索有效、有序竞争的规律。
  同样,主管部门和社会舆论,对于在电信竞争中出现的一些不规范的行为,既要及时予以纠正,也要予以充分的理解,要有耐心。毕竟电信竞争这出戏刚刚开场,一切问题都不过是前进中的问题。
  我们要时刻明白,竞争是不可逆转的趋势,只要竞争这个大方向没错,一切偏差都是容易纠正的。
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