如何做到“明白消费” [复制链接]

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费大观

　　如何做到“明白消费”
　　张艳芳
　　中国消费者协会将2000年的活动主题确定为“明明白白消费”，消费者要想真正实现“明白消费”，应做到“八能”：
　　一能知权益。消费者应知道“明白消费”是自身的合法权益，以主动而又积极的“明白消费”行为，争取“消法”所赋予的权利。
　　二能求“知情”。知情是消费者“明白消费”的前提。
　　三能辨真伪。消费者要通过多种途径学习辨别商品真伪的知识，主动要求商家提供商品或服务的真实情况。
　　四能讨实价。对那些以虚价来骗人购物的行为，消费者应毫不让步地向商家讨实价。
　　五能防“溢美”。面对虚假广告的溢美之词，消费者要让商家提供所售商品及其服务的真实情况。
　　六能查“隐私”。消费者购物时，应向商家查询商品缺陷，通过查“隐私”防“隐患”。
　　七能获服务。消费者要让商家依约提供全部服务。
　　八能维护权益。消费者要通过消协、工商管理部门和行业主管部门来维权，也要借助舆论力量。必要时，还应通过法律手段维权。