融于百姓易“知事” [复制链接]

第10版(各地传真)
专栏：公仆谈心录

　　融于百姓易“知事”
　　中共河南商丘市委书记 刘新民
　　刘新民，1949年生。历任郑州市民政局局长，市委常委、组织部长，副市长，市委副书记。1997年任商丘市委书记。
　　在现实工作中，许多领导干部常忙于事务，疲于应付，把调查研究简单化为听汇报，看材料。偶尔下基层，有各级前呼后拥的陪同，甚至还有记者的“现场报道”。而作为平民的一员融于百姓之中，体味其中苦辣酸甜的机会并不多。时间长了，不仅脱离群众，了解不到社情民意，成了“不知事”者，更别提决策的准确和精确性了。
　　1998年初，我倡议市里四大班子领导同志，在日常工作之余，要做到“五个一”，即每年排队看一次病，每月排队看一次电影，吃一次地摊，访问一次市场，联系一户下岗职工。有一次，我患感冒到一家医院排队就诊、取药，为一个小小的感冒，竟耗去半天时间和近200元药费。如此情况普通百姓谁还能感冒得起？由此，我责成卫生局以医药费用高和服务质量差为“切口”，在全市医疗卫生系统开展了全面整顿。事后我想，要在往常，让医院给我送医送药，服务上门，事情由秘书办理，就肯定不知这些情况。
　　两年来，通过联系下岗职工，我知道了“保底”生活费有时发得并不及时；通过排队看电影、看演出，我知道了人们对无消闲去处的不满……就这样，通过融于百姓之中，不仅“知事”不少，也为决策打下了坚实的基础。几年来，我们相继建立了“110社会联动服务中心”、“148法律援助中心”、“120医疗服务中心”、“农机服务热线”、“科技服务网络”等便民服务系统。
　　通过“暗访”，融于百姓，既改变了干部作风，也改善了干群关系。如今，“五个一”已延伸到社会生活的各个角落，“暗访”者也已从市里四大班子成员扩大到区县和市直机关，融于百姓已成了各级党委和政府日常工作的重要一环。（附图片）