中国企业的信息化道路怎么走 [复制链接]

第12版(企业界)
专栏：新理念

　　中国企业的信息化道路怎么走
黄骁俭
　　中国企业和国外企业比较，缺乏效率是最致命的弱点。解决这一问题的有效办法只有进行管理革命，而信息化建设将会对企业的管理变革提供一个最佳的平台和工具。
　　中国企业转向全面信息化必须走一条以电子商务为目标，循序渐进来实现的道路。从企业内部出发，实现集成化、价值化、智能化和网络化的管理，用电子商务跨越企业的边界，实现真正意义上的畅通于客户、企业内部和供应商之间的供应链。
　　中国企业信息化进程应该分四个基本步骤来实现：
　　首先，对于中国企业而言，所面临的最迫切的问题是信息基础建设，而不是互联网和电子商务。在这一阶段企业首先要进行的是企业信息化的准备，也就是说企业的所有资源是不是已经被信息化，或是数字化了。目前，许多中国企业在企业资源的数字化方面做得还不够。
　　其次，是企业一体化的集成管理。企业应确认内部的基础管理是否规范化，基本管理的流程是不是通过信息化的手段来实现的，诸如产、供、销的业务是否连贯，财务处理是否和业务处理一体化，是否具备一个实时有效的计划和预算等等。特别要注意的是电算化和信息化的区别，仅仅用计算机来代替手工工作只是电算化，是企业信息化进程中最初级的阶段，不能认为电算化就是对企业资源最有效的利用。在流程信息化的过程中，改革传统的业务结构，以业务流为导向优化业务方式，提高运营效率，降低成本，获得最大的利润，这才是集成化管理的目标。信息化的结果是加速业务的运作，如果不对不合理的流程、规范、标准进行改革的话，其结果是加剧了不合理，造成投资的浪费。
　　第三，是对外部资源的利用，例如实现企业间的供应链管理、客户关系管理等。现在激烈的市场竞争，使得企业在有效管理内部资源的同时，必须更注重外部的工作，跟踪客户的情况、开发市场、密切与供应商的联系，以保证对市场变化的第一反应，从而获得领先的地位。
　　第四，当企业信息化到了一定的程度，企业需要完成的已经不单单是自身信息化的问题，而是建立基于互联网的电子商业社区的问题。所谓电子商业社区就是众多的企业基于互联网进行结盟、交易和业务协同，充分利用互联网提供的信息共享和实时交互，完成协同式的商业运作，减少中间过程，使交易可以一次完成。