既当经理又做书生 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：大千絮语

　　既当经理又做书生
符福渊
　　现阶段，美国历史上创纪录的经济扩张不仅提出了以知识为基础的新经济概念，也使终生教育的观念越来越被人们所接受。一个突出的现象是，过去参与终生教育的主要是科技专业人士，现在，越来越多的企业管理人员也加入其中，工商管理则成了大受欢迎的课程。而且这门课程从形式到内容都有了巨大的变化。
　　首先是传统的工商管理学院，特别是哈佛工商管理学院、密歇根大学管理学院、宾州大学沃顿商学院等这些大牌工商管理学院不断改进教学，瞄准在职经理人员再学习的潮流，针对大企业经理的需要，开设各种授予学位或不授予学位的课程。有的学院还直接与大企业联合办学，扩大影响；其次是提供管理教育的机构大为增加，一批以培训管理人员为业的咨询公司和非赢利性的培训中心脱颖而出，甚至还出现了“个体”教授。《商业周刊》进行的一项调查显示，53％的管理人员认为，管理教育最有效的提供者已不再是工商管理学院，而是咨询公司；第三是越来越多的公司企业建立了自己的管理大学，聘请知名大学教授和企业领导授课，对在职人员进行轮训。1988年，美国这类由企业管理的大学有400所，现已超过1600所；第四是现有院校纷纷利用因特网开展远程教学，一批专门的网上大学脱颖而出，它们中许多还有权授予学位，为在职人员的继续教育提供了极大的方便。据《商业周刊》报道，美国参与成人教育计划的人数从1984年的2300万激增至1995年的7600万，预计2004年将超过1亿。
　　教学内容更趋于实际和有针对性。一些过去比较侧重理论的工商管理学院，现在致力于培养执行工商管理硕士，强调培养学生的实际管理能力。10年前开设执行工商管理硕士课程的只有55所学院，现在已增加到190所。针对在职经理开设的管理教育课程通常集中于如何当好领导、如何以企业家的方式处理问题、如何运用因特网三个重点。许多学校要求学生在毕业的时候提交一份运用所学新知识改进本企业、本部门工作的方案，平时的教学使用企业界近年经营中的实例进行分析，研究如何吸引客户、树立品牌、提高效率等影响企业竞争力的实际问题。
　　促使管理教育发展的原因是明显的。随着美国经济的发展，大量高科技企业，特别是以网络为基础的企业如雨后春笋般出现，其经理人员大多来自传统企业，他们需要有网络经济条件下开拓业务的能力。因此，包括许多大企业的首席执行官在内的经理人员都感到需要再学习的压力，他们通过各种形式参加新的管理教育课程。很多人在择业的时候，就将企业能否提供进修条件，业务能否得到提高作为考虑的重要因素。
　　为了适应新经济形势下激烈的市场竞争，各公司企业普遍加强了对在职员工的培训。除了自办大学外，许多企业出资送中低级管理人员去工商管理学院脱产或半脱产学习，或者为他们参加网上教育课程提供时间，创造条件。1998年，美国大公司平均花费1000万美元培训自己的经理，76％的企业送出去学习的管理人员数量比五年前增加。1999年，美国企业用于培训和教育管理人员的总支出高达165亿美元，比一年前增加了17％。《商业周刊》的调查表明，企业普遍认为对管理人员的持续培训增强了他们的经营管理能力，对于减少开支、提高效益、争取客户、增加竞争力有积极的作用。
　　经济的发展促使企业管理人员不断学习，而他们接受再教育又有利于经济的进一步发展。美国经济能适应竞争、持续发展，重视对企业管理人员的培训功不可没。