信息技术撞击人类社会 [复制链接]

第7版(国际周刊)
专栏：

　　信息技术撞击人类社会
　　（日本）索尼公司社长 出井伸之
　　据说在6500万年前，巨大的陨石坠落在墨西哥尤卡坦半岛，那时，恐龙没能适应地球的气候等环境的激烈变化而遭到灭绝。可以说，因特网就如同落在现代产业社会上的陨石。数年之内，网络将进入被称作宽带的通信基础的大容量时代，算是掉下来的第二块陨石。由此，因特网出现之前的所有社会机制都将面临生存危机。企业、国家、社会、个人，都需要适应新的生存环境。
　　在新的环境中，企业与个人之间接触到的信息差距将几乎消失，无论在哪里都能获得大量信息，阻断人类的时间距离与组织障碍将被铲除。在因特网上欣赏交响乐、双向电视等，新的信息手段将改变商务活动与生活的场所。
　　迄今，汽车、家电等生产型产业，是在金字塔形的大组织下发展起来的，由巨额资本支持，参与的屏障高，需要集体力量、守纪律的人在一起共同工作。而在因特网社会，可参与的屏障低，只要有创意功夫，谁都可以搞一番事业。利用电脑虚拟空间从事商务的网上企业接连出现，不断推翻着传统的、大组织构成的现实企业构建的种种常识。能够迅速作出决断，轻巧灵活的组织将以低成本决胜负。靠那种一级一级的，重叠式的组织作出决定是来不及的；锥体形的、大恐龙式的组织将会坍塌。
　　信息技术以1年等于7年的速度发展，被说成是“狗的年龄”，10年相当于70年，这是在我出生前的时代所无法想象的。据美国马萨诸塞理工学院研究，70年后，计算机的存储器（CPU）将会很容易地制造出来，如同空气无所不在。再加上有大容量通信技术，谁都想象不出那时的社会将会变得怎样。
　　由于经营理念过时，过去成功的经验现在成了障碍。在日本，即使在大企业工作10年之久也当不上课长。论资排辈式的工资体制，使得不能把报酬充分付给如同在棒球运动中打第三棒、第四棒的优秀的主力运动员。适应网络社会的，说不定是那些敏锐的二十几岁的青年人。
　　像电视、录像机等组装加工型的产品，当生产规模超过一定限度时效率就会下降，符合收获递减的法则；但像半导体、游戏机等，虽然设备投资与开发要花不少钱，但产量越增加，利益也越大，是收获递增的买卖；而通过使用电脑网络空间从事商务活动，只要利用者增加，其价值将以二次方、三次方的速度增值，是收获爆炸法则。手机裸机之所以能够做到几乎白送，能向客户提供终端搞网上交易，其原因在此。
　　现在，按机电、汽车等生产的硬件对企业分类的做法已经很奇怪了。我出席美国通用汽车公司的董事会，会上谈论的话题是如何搞好IT革命等方面的内容，与索尼公司一样，他们的电子技术人员说不定比索尼的还多。丰田汽车公司似乎也开始对金融和通信领域感兴趣。我本人并不懂如何做电视，丰田的领导人可能也不会造汽车，但大家都在想同样的事，已经到了甚至即使社长交换着当也并不奇怪的程度。
　　（原载日本《朝日新闻》冬明编译）（附图片）