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假日旅游越来越火,但游客们在刷卡时却难以体味那份潇洒—— 一卡在手易 游遍神州难 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2000-05-12
第9版(假日生活周刊)
专栏:

  假日旅游越来越火,但游客们在刷卡时却难以体味那份潇洒——
  一卡在手易 游遍神州难
  假日经济的红火,旅游业起着主导和直接带动作用。但旅游时的吃、住、行、玩,哪样都得钱跟上,那么,“玩”钱的银行是否服务到位呢?
  对此,我们进行了一次抽样调查,结果表明,在知名旅游景点附近,认为用信用卡取款和消费“不方便”的占55%,“一般”为40%,“方便”仅占5%;95%的景点门票不能持卡购买;用信用卡在异地银行网点取款平均花费时间为18分钟;15%的人遇到过用信用卡取不出钱的问题。
  出于安全的考虑,大多数人外出旅游愿意携带信用卡而非现金,但持卡旅游的现实种种不便,着实让游客感到无奈。一卡在手,未必就能游遍神州。
  目前,尽管旅行社之间业务往来事前需签订合作协议,但由于受自有资金规模的限制和惧怕拖欠应收账款的心理,大多数旅行社带团出游,要么提前将款项汇至接待方旅行社收户,要么将银行汇票直接交予对方,双方一般能按时清账。但赶上月末或季末,个别银行压票导致旅行社不能及时收款,从而影响旅游业务安排的情况也偶有发生。
  旅行社导游说,一般旅游时间安排较紧凑,用信用卡取钱有时需等待较长时间,耽误旅程;每次用卡都需出示身份证,比较麻烦;有的银行不允许第三人在异地往卡上存钱,影响了用卡的方便。
  宾馆是旅程中的重要环节,也是银行较稳定的特约商户群。我们走访了近十家星级宾馆。他们认为,旅客一般持卡在宾馆结账不成问题。宾馆感到银行服务有待改善之处,主要有以下两点:第一,当持卡超过限额消费(4000元)时,因银行授权费时,客人抱怨等待时间长,这个问题较突出;第二,有些银行收单不及时,资金到账慢。(王伯栋)
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