超载的假期 [复制链接]

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　超载的假期
　　夏志琼
　　据国家旅游局统计，“五一”期间，全国居民外出旅游达4600万人次，旅游花费181亿元人民币，假日旅游前所未有地火起来。然而当人们身临其境，那份好心情却让人满为患、食宿困难等苦恼“挤”走了。“五一”，一个严重超载的假期。
　　感受拥挤
　　笔者一家三口“五一”节去了北京，深深体会到了宝贵的时间被挤“没”了。据统计，“五一”期间外地进京游客近300万人。人多、车挤，使很多游客的日程被打破，该去的地方没有去成，该看的景色没有看到。笔者5月1日乘公交车到天安门广场准备游故宫，平时一个小时的路程花了两个半小时。到了天安门广场一看，去故宫的游人黑压压的，笔者吓得哪还敢再去挤故宫，只好改去北海。故宫、北海、景山这条线上的公路塞满了大大小小的车辆，人人都感受到了拥挤。
　　笔者从天安门广场挤出来，打车去北海，竟然用了一个半小时。5月2日通往八达岭的高速公路变成了一座狭长的停车场。从居庸关到八达岭塞车两三个小时是再平常不过的事，以至于公交车一遍又一遍地劝说游客下车步行才是最明智的选择。
　　据报道，全国增开900多次列车和1373次航班，这导致了火车和班机大量晚点。
　　错失美景
　　人满为患是“五一”旅游人们感受最深的。5月1月，天安门广场人数140万，5月2日超过100万人。颐和园往年“五一”的客流量在7万人至8万人之间浮动，今年“五一”猛增到13万人至14万人，增幅1倍。增幅最大的是定陵，去年5月4日接待9000多游人，今年5月4日达到4万人，增长4倍多。八达岭长城也是异常火爆。5月1日接待游客5．8万人，5月2日接待游客7．6万人，5月3日接待游客9万人，创日接待游客人数的最高纪录。在北京动物园，因为人多，动物们被吓得多缩进了笼中、洞中。北京天坛回音壁平时游客是可以亲自喊一声听听回音的，而“五一”节却限制进入。
　　好心情恼了
　　旅游本是赏心悦目的事，因为处处拥挤，好多人心“恼”了。5月1日午后笔者在动物园购买门票时不仅挤坏了价值3000多元的相机，而且花了近两个小时；5月4日笔者在故宫售票处，用了近一个半小时才购买到门票，而购完门票进入午门检票口却又用了近40分钟。5月3日笔者从古城路赶到西直门铁路售票处，购票人排了长长的8列，队尾已出了售票大厅。当笔者查看开往丹东方向的27次、591次列车是否有卧铺时，见4日、5日、6日不仅卧铺没有，而且4日、5日27次连座号都售完了。笔者排了一个半小时的队，最后只好购买了27次车的无座号票。拿着无座号票回来，想起返程时妻子孩子都要站上十七八个小时，好心情哪里还有呢！
　　挤出反思
　　在旅游热中，家庭旅游占有一定的比重。一些家庭拿出省吃俭用的积蓄借“五一”节假期出去潇洒一下也是下了很大决心的，然而钱在拥挤中贬值了。火车票在售票处难以买到，而在票贩子手中却能买到，但你要付出加倍的钱。在北京火车站，车票异常紧张，票贩子乘机大肆活动，一张K31次北京至杭州的硬卧铺票竟卖到1000多元，是原价的4倍，差不多等于机票价格，一张27次北京至丹东的硬座车票也被炒到300多元，超过27次硬卧铺的票价。在故宫一根在自选商场中价值5角钱的火腿肠卖到3元，一瓶2元钱的纯净水卖到5元。
　　“挤”应当挤出反思来。我国旅游业处于发展阶段，“假日旅游”虽已破题，但把这篇文章做足做活，还需进一步调整政策，改进供给，完善配套，加强协调，并对消费者适当加以引导，才能使假日旅游丰富多彩、安全方便。