K21＼K22次列车上网提高服务水平 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　K21＼K22次列车上网提高服务水平
　　本报讯 日前，北京开往上海的K21＼K22次列车在互联网上建立了客户服务中心，国内外网友们只要敲出www.K21—K22train．com，就可通过电脑交流自己对列车服务乃至铁路的众多看法并方便自己的出行。此次建立网站是为适应客运服务发展的新形势，利用科技手段收集服务信息、提高服务质量。（庞维丽）