订票热线为何难打？ [复制链接]

第2版(国内要闻)
专栏：记者来信

　　订票热线
　　为何难打？
　　本报记者王政
　　每年春节回家，买火车票都是一件头疼事。如今，有了订票热线、网上订票等现代化手段，是不是老百姓买票就容易了呢？
　　前几天，一位朋友向记者反映，北京铁路局客票中心的订票热线63217188总是打不通，每分钟3元钱的铁路信息台订票热线2586，倒是能够拨通，但听到自动提示音后，再按相应按键寻求服务，却依然是忙音。
　　据北京铁路分局有关负责同志介绍，由于63217188是路线（铁路系统单独的线路），用市话拨打，中继线带宽不够时，就不容易拨通。
　　北铁分局的同志提醒旅客，在春运时期，订票热线或网上订票的票额只占总票额的一部分，所有的临客车票都不包括在内。
　　针对旅客订票时喜欢挑车次，不愿乘临客的现象，铁路部门的同志介绍说，早在春运前，铁路部门就根据客流预测进行了“春图编制”工作，经过三次提速，春运期间临客的运行速度与其它客车基本一致。