企业信息化：三个方面制约尚存 [复制链接]

第12版(企业界)
专栏：

企业信息化：三个方面制约尚存
国家经贸委综合司
　　我国企业管理信息化现状如何？存在着哪些制约因素？信息化建设应如何推动？国家经贸委对国内外知名软件公司及其推荐的50多户典型企业进行的调研表明，目前我国企业管理信息化应用状况总体上还处于起步阶段，在三个方面还存在着制约因素。
　　从企业方面看，首先观念落后是制约企业管理信息化的首要因素。相当多的企业决策者对企业管理信息化这项“一把手工程”的认识不够，投入不足，支持不力；其次，企业对实施管理信息化工作缺乏总体规划，前期的系统咨询论证不充分，导致后期软件子系统繁多，体系混乱，难以兼容，造成新的“信息孤岛”；第三，企业目前人才匮缺，特别是既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才严重缺乏；还有，部分国有大型企业刚刚脱困甚至尚未脱困，缺乏必要的资金，部分企业对怎样选择软件感到迷茫，缺乏评价软件公司的能力，这些问题严重制约了企业管理信息化的发展。
　　从软件公司方面看，由于我国软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累不够，目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不够完备，系统间集成能力稍差，产品开发工程化较弱，对企业的普适性尚待提高。在实施管理软件的过程中，有的软件公司为抢占市场，过于迁就企业提出的不合理要求，在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。国外管理软件则存在本地化不够的问题，其软件不完全符合中国的制度和文化，费用高昂，售后服务不够及时，一般企业很难承受。
　　从社会环境方面看，各级政府和有关部门对企业管理落后的严重性认识不足，对利用信息技术改善企业管理的巨大作用了解不够，观念普遍大大落后于企业的探索和实践。社会中介服务机构不健全，以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少，软件市场的无序竞争问题也亟待解决。此外，在技术、资金、通讯基础设施建设和复合型人才教育培训等方面，政策的支持不够。