争创世界一流企业——访中国移动通信集团公司总经理张立贵 [复制链接]

第5版(国民经济)
专栏：贯彻“三个代表”思想推动国民经济发展（1）

争创世界一流企业
——访中国移动通信集团公司总经理张立贵
本报记者冉永平
　　“江总书记‘七一’讲话，系统、全面、深入地阐述了‘三个代表’重要思想的科学内涵，指出了‘三个代表’相互联系、相互促进的整体关系，强调坚持‘三个代表’是我党始终站在时代前列，保持先进性的根本体现和根本要求。作为国有重要骨干企业，中国移动如何深入贯彻‘三个代表’重要思想，发挥国有重要骨干企业在建设现代化通信事业中的作用，是中国移动全体员工面对的重大课题。”中国移动通信集团公司总经理张立贵日前就如何贯彻江总书记“三个代表”思想，接受记者专访时直接切入了正题。
　　张立贵说，中国移动是由中央直接管理的国有重要骨干企业，按照国家培育一批具有国际竞争力的大型企业集团的要求，中国移动确立了“创世界一流通信企业”的战略目标。目前，中国移动的用户数已经超过8000万户，在世界移动通信运营商中排名第二。中国移动控股的中国移动（香港）公司是我国境外上市公司中市值最大的公司。中国移动的具体目标是到“十五”末，用户要超过1.8亿户，网络交换容量达到2.25亿户，业务收入达到2940亿元。
　　张立贵说：“要实现这个目标，我们就必须要以江总书记‘三个代表’重要思想统揽全局，把它作为我们行动的指南，贯彻落实到我们各项具体工作中去。”
　　张立贵认为，作为通信企业，要做到代表中国先进生产力的发展要求，就必须始终坚持通信发展这一主题，不断增强综合通信能力，不断提高网络技术水平，不断拓展业务发展空间，努力提高经济效益，形成有核心竞争力的企业生产力。张立贵说，目前在通信技术上，中国移动已实现了与国际水平的同步推进。进入“十五”，中国移动面临新的机遇和挑战。特别是在我国加入WTO以后，竞争格局将发生变化，中国移动要想继续保持快速健康发展，就必须按照代表中国先进生产力的发展要求，进一步发展网络规模，提高网络技术水平。“十五”期间要积极推进第三代移动通信系统的试验工作，根据市场需求，逐步实现网络由二代向三代的过渡，保持网络的先进性。
　　就如何代表先进文化前进方向，张立贵结合如何锻造优秀的企业文化谈了自己的观点。张立贵说，培育优秀的企业精神对于一个企业的发展至关重要。实践证明，一个成功的企业总是同优秀的企业精神相伴的。随着经济的发展，企业规模越来越大，企业所面临的内外环境日趋复杂。在这种情况下，靠什么来维护庞大组织体系的统一，靠什么来协调广大员工的步伐？靠的就是企业精神、企业文化。因此，一个企业有没有先进的企业文化、企业精神，很可能决定着这个企业能走多远。中国移动确立的“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”四大企业精神，既是我们贯彻“代表先进文化的前进方向”的具体举措，也是将中国移动全体员工的精神力量转化为争创世界一流通信企业的实际行动和凝聚剂。
　　要做到代表最广大人民群众的根本利益，作为上市的通信运营公司，张立贵认为中国移动必须始终坚持以客户、投资者的根本利益为出发点的原则，不断改善服务，提高运营水平，争取让各方都满意。张立贵说，通信运营企业是服务业，衡量服务业工作好坏的很重要一点是看对用户的服务做的到不到位，用户满不满意。过去，中国移动在服务上下了力气，也取得了成效，网络覆盖水平不断提高，窗口服务不断改善，但是我们也清醒地看到，按照代表最广大人民群众的根本利益的要求，我们还有差距，我们在这方面更要努力。到2005年，我们的网络要做到覆盖全国所有县市以及绝大部分交通干线和旅游区。网络接通率要达到95％以上。此外我们的窗口服务要按照国际一流企业的标准，进一步提高，争取做到让每个用户满意。