让“软件”也“硬”起来 [复制链接]

第11版(社会观察)
专栏：编辑絮语

让“软件”也“硬”起来
赵蓓蓓
　　北京越来越美了，但也有不美的地方；北京越来越方便了，但也有不便之处。这美与不美，便与不便，很重要的因素在于——人。
　　北京的“硬件”越来越“硬”了，而北京的一些“软件”却依然很“软”。这“硬件”之“硬”与“软件”之“软”，很重要的因素恐怕也在于——人。
　　北京街头随处可见的无人值守公用电话似乎在默默诉说着这一切。不断增加的话机数与未见减少的破损率向北京人发出警示：“软件”若不“硬”，“硬件”也会“软”下来。
　　众所周知，硬件是靠软件驱动和运行的，电脑如此，社会亦然。倘若一个地方的公民缺少基本的社会公德、良好的行为习惯和社会风气，再好的公共设施，也可能变得残缺不全。北京无人值守公用电话屡遭损坏，就从一个侧面反映了部分市民精神文明方面的缺失。
　　对公共财产、公用设施的态度是最能反映人的文明程度和道德水准的。如果说，维护自家财产是人的本能的话，那么，爱护、维护、保护公共财产就要靠人的道德修养了。“己所不欲，勿施于人”就是公共道德的底线。自己不希望、不愿意的事情，就不要对别人做，这是人人都应恪守的最起码的道德准则。我们希望北京是美丽的、方便的，就不该做出令其不美丽、不方便之事。那些为自己一时发泄而故意损坏公用设施的人，无疑缺少起码的社会公德，理应受到众人的谴责。
　　申奥成功给北京带来了非常好的发展机遇。未来几年，北京将投巨资进行基础设施建设。在花大钱上“硬件”的同时，北京更要下大力抓“软件”建设。市民的公德意识不提高，行为习惯不改善，“新北京”只能是徒有其表，且难葆常新。无人值守电话的命运已向人们昭示了这一点。
　　要使北京的“软件”“硬”起来，仅靠市民的自觉、自律和宣传教育是不够的。对那些不自觉、不自律的人，严格的管理、严厉的惩罚措施恐怕更有说服力和约束力。因此，如何能让肆意损坏公共设施的人“痛改前非”，也是北京的管理部门需要努力做好的一个课题。对北京这样有着上千万固定人口、几百万流动人口的大都市来说，管理“硬”不起来，“硬件”很难保全。
　　有着人类共同文化遗产的北京，不仅仅是北京人的北京，也是中国的北京，世界的北京。愿所有工作、生活在北京，旅游、出差到北京的人，都能为亮丽的北京添彩而不是抹黑。