用质量树立形象 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：关注非洲<35>

用质量树立形象
本报驻南非记者李新烽
　　在安哥拉首都罗安达以东80公里处，一片崭新整齐的住宅区格外引人注目。近日，记者来到这里采访时，迁进新居的住户们竖起大拇指称赞中国公司为他们修建的这些高质量住房，感谢中国政府和人民对安哥拉人民所表示的友好深情。
　　这片住宅区是中国援助安哥拉建设的经济型住房。小区占地面积16万平方米，建筑面积1.52万平方米，共计195栋独立式住房。住房的室内外结构充分考虑到当地居民的居住特点，小区设计合理，配套设施齐全。特别是承包这一工程的中国江苏国际经济技术合作公司（下称中江公司）以优质、安全、高速、低耗的服务，赢得安哥拉总统与百姓的称赞。
　　去年11月9日，多斯桑托斯总统专程为工程交接仪式剪彩，他在感谢中国公司为安哥拉建设这一高质量住宅区的同时，特意告诉在场的中国驻安哥拉大使蒋元德，希望中国工程技术人员能够留下来继续为安哥拉兴建住宅，并当即指示安哥拉工商银行为中江公司提供贷款。安哥拉公共工程和城建部长达席尔瓦在仪式上讲话时，称赞中国公司承建的这一小区是“安哥拉建国以来所建设的最好的住宅区，为安哥拉共和国建国25周年献了一份厚礼”。
　　项目的质量、进度和信誉主要取决于中国项目组的自身素质。该项目在确定主要负责人后，按照双向选择、优化组合的原则组建管理班子，打破了过去以抽调、指派、拼凑组建班子的做法，大大提高了管理层的凝聚力和向心力。
　　在此基础上，中江公司以严密的管理来保证工程质量。整个工程实行全过程系统管理，牢固树立质量是企业的生命、进度是企业的效益的宗旨。在质量管理方面，建立项目组内部质量保证体系，运用质量管理制度和质量奖罚条例等监控手段，从原材料开始严把质量关，以杜绝无合格证和质量保证的材料进场。其次，精心组织施工，确保每道工序的质量。中江公司的具体做法是，实行定人定位定岗，每个作业班组基本负责一道工序，不断提高专业操作质量。再次，实行“三检一监”制度，即自检、专检、交接班检，带班人必须严格执行自检制度，自检合格后报质检员、监理工程师验收，且在两道工序之间进行交接班检验，查出问题当日处理。用他们的话说，就是“三检到位，一监配套，分项把关，一次成优，克服了工程施工过程中的重复劳动现象和壳、裂、粗、污、堵、渗、漏、砂这类通病”。最后，采取激励机制，质量与个人效益挂钩，真正做到优质高薪，优质嘉奖，低质低薪，劣质赔偿，并规定了具体的奖罚方法与数额。
　　这一系列质量保证机制的贯彻实施，强化了员工的质量意识，确保了整个工程的质量。在工程验收时，仅以装修质量为例，阴阳角顺直，墙面平整，色泽一致，抹灰面没有空鼓、裂纹，地面无空鼓起砂现象。该工程被评为中江公司的优良工程，也为中国公司在安哥拉树立了良好的形象。
　　（本报约翰内斯堡10月8日电）