“三包”出台正当时　 [复制链接]

第7版(电脑·网络·通讯)
专栏：

“三包”出台正当时　
信息产业部科技司马民
　　有人说，手机“三包”规定是千呼万唤始出来！是不是晚了？我认为不晚，一点都不晚。为什么这么说呢？从三包规定所适应的范围来看，包括GSM手机、CDMA手机、PHS无线接入系统，还有对讲机。通过笔记本无线上网，同时也可以传送话音的设备，也在三包范围内。总之，只要是通过无线传输手段，提供数据、话音传送的移动终端，都在三包范围之内。
　　下半年联通上CDMA网络，年底就要发展1000万用户。现在我国已有1.2亿多手机用户，与固定电话数量持平。今后第三代移动通信的终端发展会更快，预计到2005年，手机使用者将突破3亿，超过固定电话。这些终端都在三包范围内。因此，我说三包出台还不算晚。
　　另外，手机销售当中存在的一些丑陋现象，目前还很严重。三包规定的出台，将及时制止这些现象的蔓延。比如说，谁经销谁负责原则贯穿整个“三包”规定，就能解决销售商包括批发商出了问题互相推诿，让消费者跑来跑去的难题。这也促使销售商必须改变不按国家标准实行进货检验制度的问题。还有的销售商知假卖假，明知是走私的还要卖，明知是假的还要卖。这种愈演愈烈的情况将得到及时遏制。
　　还有，越来越多的销售商，把有瑕疵的产品削价出售，但不向消费者明示。三包规定，必须把瑕疵告诉消费者，不能以处理商品为由不实行三包。三包规定通篇没有说因为便宜就不实施三包。
　　在经营活动中，赠送的移动电话机商品，应该按照本规定承担三包。比如商店卖空调赠手机，移动和联通公司入网赠手机，谁赠的谁负责三包。
　　以前有一些规定，可操作性较差。过多地强调了执法部门的作用，并没有告诉消费者如何使用。我觉得三包规定最大的突破和创新，就是消费者可以根据三包规定，自己拿起法律武器。行政机关要依法发动群众去与不法行为作斗争，而不只是靠自己去罚款。这样才有真正的实际意义。