专家提醒之三　维修手机选准地方 [复制链接]

第7版(电脑·网络·通讯)
专栏：

专家提醒之三
维修手机选准地方
　　三包规定向厂商提出要求：要自行设置或者指定与销售规模相适应的，具有维修资质的修理者负责三包期内的修理。
　　专家指出，很多大的手机厂商赚了大钱，可是售后服务跟不上。老百姓为了修手机，要排队不说，甚至还出现了要拿号的现象。一个县几十万人口，甚至相当于有的国家的人口，却一个维修点都没有。
　　大的生产厂家维修点太少，使街边的维修点得以生存。现在满大街都是修理者，可以说每个手机店都有人在那儿修。这会导致什么结果？瞎子修成聋子！
　　手机频率里面有逻辑电路，有微处理器。正规修理点有一个专用的维修芯片，搁在手机里面，就能自动查到故障点在哪儿。街边的小店，没有厂家提供的专用工具，甚至连900兆的信号源、选频表、震荡器以及频谱仪这些基本工具都不具备，怎么可能修好呢？拿一个电烙铁，一个万用表就能修吗？即便暂时给弄好了，也留下隐患。
　　专业维修部收到很多手机，都是街边的维修点修坏的。维修部还要再收费，因为拆开了。消费者不理解，因为还在保修期内，由此产生了很多矛盾。
　　三包关键是保修，退是7天，换15天，修将近一年的时间。所以对修理者，至少是对承担三包责任的修理者进行规范，不然三包规定会流于形式。对正规维修点的能力、仪器、人员、管理制度、配件来源、跟生产厂家的合同，都要进行审查，对合格者给予明示。希望消费者到这样的维修点去修手机。
　　（于红）