唐山开通市长电话网络系统 [复制链接]

第1版(要闻)
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唐山开通市长电话网络系统
　　本报唐山11月2日电记者任建民报道：今天上午9时，河北省唐山市市长公开电话智能网络系统正式开通，市民们反映问题、表达意愿的渠道变得更加畅通无阻。
　　两年前的今天，作为“三讲”教育整改措施之一，唐山市开通了市长公开电话“12345”，深受市民欢迎。随着市长电话的信誉不断提高，原来的三条电话线已不能满足需要，群众反映占线打不通的问题比较严重。今年6月，在市长张和的支持下，经过招标，唐山市安装了价值70万元的电话智能网络系统。据现场的北京海通公司技术人员介绍，市民电话打进来后，经过计算机网络，自动分配到8个应答工作人员中的一个，不会出现占线现象。记者看到，这些工作人员一边和市民交流，一边在电脑中作简要记录。市政府有关领导可以通过网络调阅相关信息，相应的统计数据也随之作出。另外，系统还可提供自动语音和录音留言服务等。