潍坊建立信访抽查回访制 [复制链接]

第9版(民主和法制周刊)
专栏：做好人大信访倾听群众呼声

潍坊建立信访抽查回访制
　　本报讯山东省潍坊市人大常委会最近建立了信访案件抽查回访制度。他们对承办部门办理完毕并已报告结果的重点信访案件通过电话、复信、见面等形式进行抽查回访。通过回访重点了解信访人对市人大常委会信访工作，对承办部门案件处理结果，对信访工作人员的工作态度和作风是否满意。对回查中发现的承办报告与信访人反馈意见不符，案件事实存有疑问的案件，责成承办部门重新查处；对信访工作中不负责任，接待信访人时推诿拖延或态度粗暴的严肃处理。
　　通过实行这一制度，进一步加强了对承办部门信访工作的监督，增强了信访工作人员的责任心。目前，市人大常委会已对6件重点案件进行了回查，收到了良好的社会效果。（丁利民陈平锡保平）