企业信息化是解决企业管理突出问题的有效措施 [复制链接]

第2版(国内要闻)
专栏：

企业信息化是解决企业管理突出问题的有效措施
本报评论员
　　在最近召开的推进企业管理信息化工作现场会上，联想、海尔、斯达公司分别介绍了近几年来花大力气推进企业信息化建设方面的做法和体会。为什么他们会不惜人力、物力，主动搞企业信息化建设，就是因为企业信息化不仅是增强市场竞争力的客观需要，是实现管理创新的重要途径，也是解决企业管理中突出问题的有效措施。
　　管理是企业永恒的主题。管理科学是建立现代企业制度的重要内容。这些年，虽然在加强和改进企业管理方面做了大量的工作，但企业管理中财务账目不实、采购销售环节“暗箱操作”、生产经营过程“跑冒滴漏”等一些突出问题仍然没有从根本上得到解决，已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。
　　企业信息化可以有效解决财务账目不实的问题。不做假账的问题，中央领导多次强调。主动、故意做假账虽然不能说具有普遍性，但财务账目不实，确实是当前企业普遍存在的一个问题。当然，账目不实存在两种情况：一是主动、故意做假，这属犯罪行为。但企业管理上的漏洞，为这些腐败分子造假提供了可能。二是管理者虽不是故意造假，但靠层层上报、然后汇总结算的传统管理方式，不能保证账目的真实性和准确性。随着企业的做大，这一矛盾越来越突出。企业信息化系统是一个下级对上级透明化的系统，企业无论在任何地方，哪怕是在国外发生的每一笔业务和开支，不进入系统就无法实现，而一进入系统就被总部财务所跟踪。分支机构根据程序形成的报表，在总部同步生成。这样除了在原始凭证上做手脚外，在做账的环节做假基本不太可能。数据一旦被录入，就不得更改，更改就会留下记录。通过电子商务系统采购、销售，采购人员、销售人员甚至不接触采购销售票据和资金，而由财务监控和执行。这就减少做假和腐败的可能性。这样，使企业财务管理真正成为企业管理的核心，使企业运作过程中所有环节的人财物的变化，都可以通过财务绩效，如实、准确、适时地体现出来。
　　企业信息化可以有效解决采购销售环节“暗箱操作”问题。企业生产经营活动不透明、难监控，造成大量的资产流失，尤其是在采购和销售环节，这个问题具有相当普遍性，也是企业管理者十分头痛的问题。由于信息不对称，客户和信息在销售员、采购员手中，产品销售价格的高低、回款的多少得不到有效控制，经常发生原材料价高质次、数量短缺的问题，企业管理者想管也管不了。甚至有的销售人员凭借对客户信息的垄断，迫使企业降价甩卖，个人从中牟利。不少人栽跟头就栽在采购和销售的环节。企业信息化系统是一个相互制约的系统，一是采购信息在企业局域网上公开，一目了然。二是建立一整套相互制约的管理体系，将采购与定价分离，合同草签与审签分离，进货与验收仓储分离。三是增设独立的核价环节。这一切都是依托计算机软件，在不同部门进行的，防止了“暗箱操作”。
　　企业信息化还可以有效解决生产经营过程“跑冒滴漏”的问题。我们的企业，尤其是一些大中型国有企业，“跑冒滴漏”的问题不少，防不胜防。成本核算要求准、快，但是传统管理模式，产供销的各个环节与财务是相隔离的，他们的作业信息都先在自己内部流转，最后“批处理”反映到财务账上。财务充其量也只是个记账、核算的作用，是个事后诸葛亮。企业信息化系统是一个全过程的监控系统，对企业所有环节、所有部门都实施有效的制约和监控，做到事前预算、事中控制、事后准确核算。每一项科目的开支都可以和预算进行比较，及时提出预警和禁止的信息。有效地防止了企业生产经营过程的“跑冒滴漏”。
　　一些信息化建设走在前面的企业告诉我们，企业信息化已不再是纸上谈兵，而是活生生的现实，大力推进企业信息化建设，既是迫切需要，也有现实的可能。当然，企业信息化不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革。如果那些不适应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造，仅仅采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高。