管理寓服务被动变主动　天津公安局转变作风服务企业 [复制链接]

第3版(地方新闻)
专栏：

管理寓服务被动变主动
　天津公安局转变作风服务企业
　　本报天津12月1日电记者傲腾报道：天津市公安局把解决公安干警“冷硬横推”作为改进工作作风、加强队伍建设的重中之重。天津一名姓黄的居民一年内四次到派出所办身份证，但一直没有领到新证。这一情况被市局访查小组发现后，责任民警受到了严肃处理。专项治理行动以来，访查小组先后对访查中发现问题的70多个单位进行了批评处罚。
　　天津市公安局学习贯彻党的十五届六中全会精神，转变作风，走出办公室，深入到工厂、企业，想企业之所想，急企业之所急，变被动服务为主动服务，寓管理于服务之中，赢得企业的好评。
　　天津公安局局长肖凤祥带头开展“走访万家企业，征询八方意见，服务全市经济”的走访服务活动。为使走访活动更加广泛深入，市公安局适时开展了接受企业咨询投诉服务活动，共受理咨询投诉100余件。市公安局接到投诉后10日内，向投诉的企业或人员当面反馈调查处理结果。
　　为了方便中外企业，天津市公安局近日在全国首次推出“出入境信誉单位”制度，授予摩托罗拉中国电子有限公司、天津钢管公司等134家外商投资企业和国有企业出入境信誉单位资格，信誉单位在口岸签证预约制、境外人员办理各类签证、证件手续、办理涉外住宿等方面享有极为优惠的待遇。此举中外企业家的高度称赞。
　　为建立长效的监督机制，天津市公安局建立了人大代表政协委员监督、新闻媒体监督、人民群众监督以及内部监督四大监督机制。今年以来，市公安局先后走访全市11576位人大代表、政协委员，全方位征询意见、建议2831件，有力地促进了公安工作和队伍建设。