拓宽民情反馈渠道　邯郸利用“一网六线”排查调解矛盾 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

拓宽民情反馈渠道
　邯郸利用“一网六线”排查调解矛盾
　　本报石家庄12月2日电记者武卫政报道：河北省邯郸市城乡如今活跃着一批民情联络员，他们走家串户消民怨，聊天闲谈摸民情，及时发现和调解各种矛盾纠纷。这是邯郸市为做好矛盾纠纷排查调解工作而采取的一项措施。
　　今年以来，邯郸市着力拓宽民情反馈渠道，逐步建起了嗅觉灵敏、反应快捷的“一网六线”矛盾纠纷收集反馈网络。“一网”即以市、县两级排调办为依托，由市、县两级直属单位和乡、村两级民情联络员组成的矛盾纠纷信息专报网；“六线”是由市长公开电话、市领导电子信箱、晚报“新闻110”、市电台“清晨热线”、中原商报的“民情民意热线直播”和各级人大代表、政协委员专线电话组成的民情反馈渠道。同时，聘请社会各界的65名监督员全程监督矛盾纠纷的排调情况。
　　“一网六线”的建立，使有关部门耳聪目明，能够有针对性地防范、化解各类矛盾纠纷。今年10月，魏县魏城镇町上村10多户农民因田间道路发生纠纷，导致100多亩庄稼无法收获，一场群体性事件一触即发。村里的民情联络员及时通报情况，镇政府和有关部门协调联动，进村入户做群众的思想工作，并重新丈量地界，规范田间道路，迅速解决了这一纠纷。
　　为及时化解各类矛盾纠纷，邯郸市还建立健全了民情分析会、领导包案、情况报告、通报警示、挂账督办、坐镇督办、责任追究等配套制度，并经常派出督查组，定期抽查各地矛盾纠纷排查工作。今年全市将反馈上来的240多个越级集体上访和重点群体性事件隐患挂账督办，目前绝大部分得到了较好解决。