新理念新舞台——访台湾裕隆汽车公司 [复制链接]

第11版(港澳台侨)
专栏：

新理念新舞台
——访台湾裕隆汽车公司
本报记者曹宏亮聂传清
　　12月21日，台湾裕隆汽车公司与祖国大陆东风汽车公司在人民大会堂隆重举行签字仪式，正式开始双方在汽车销售服务领域的合作，将合资组建东风裕隆汽车销售公司、东风裕隆旧车置换公司、联友科技有限公司，合作经营东风汽车工业财务公司和东裕保险代理公司。以此为标志，台湾裕隆汽车公司在拓展市场方面又开辟出一个新舞台。
　　此前不久，记者采访了这家久负盛名的公司。公司协理陈维礼介绍说：“裕隆汽车公司为裕隆集团三个支柱企业之一，裕隆集团共有50家公司，包括10家海外转投资公司，在台湾的汽车市场占有率近50％（不含进口车），并于1999年荣获台湾企业集团经营绩效第四名，旗下裕隆汽车名列台湾20家最佳‘标杆管理公司’，经营实绩广受台湾各界肯定。”
　　事实上，裕隆汽车公司是台湾第一家汽车制造公司，为严庆龄先生1953年于台北创立。创办人以建设民族汽车工业为使命，开启了台湾汽车工业的历程。1981年，吴舜文董事长继承夫志，投入巨资在桃园龟山创建裕隆工程中心，力行自主研发，逐步累积技术实力。1986年“飞羚101”问世，1989年中华汽车“威利”商用车研发成功，为裕隆集团的汽车事业打下深厚根基。
　　现任副董事长严凯泰为达成创办人心愿，并因应经营环境的变迁，推动企业的进一步改造，提升沟通效率，精简人力，通过组织再造及流程改善，大幅提升整体竞争力。与此同时，拟定“差异化”及“总体成本优势”两大策略。精确掌握市场需求与趋势，灵活运用研发能力，创造产品、质量、服务三大领域的差异化，使裕隆汽车成为市场领导品牌。另一方面，推行产品线更新、柔性生产、成本合理化等活动，有效降低生产成本，并运用精确的产品
　　定位与市场区隔，扩大市场空间。作为企业改造的另一组成部分，他们还着力营造、扩大经营格局，布建祖国大陆及东南亚的生产据点，运用汽车产业优势互补条件，协同研发优质产品，向世界先进车厂之林迈进。
　　“当然，所有这些最终都围绕一个‘车’字，有了顾客理想而价格低廉的车，也就有了市场和竞争力。我们的目标就是要使汽车成为‘移动的办公室＋
　　移动的生活空间’。例如，经过一家餐厅，车子会把这家餐厅的方位和特色介绍给你听；经过一座大山或一家庙宇，车子会像一个‘土地公’一样，把它们的来龙去脉介绍给你听，如果你有更大的兴趣，它还可以告诉你一些相关的故事。比如你要去高雄，在车上按高雄的编号，就可以了解高雄各方面的情况。路过一个停车场，它可以告诉你停车需要多少钱，停车的时间长短。它还可以替你买机票、电影票等等。车子替你做了很多事情，你可以省很多的人力、物力。也就是说，拥有这部车后，你的生活品质可以提升，它为你的生活‘加值’。”裕隆汽车公司执行副总经理陈国荣如是说。
　　步出裕隆公司的会客室，一辆才下生产线的“移动办公室”戛然而至，登车细览，整套配备方便周到，果然是一个高度自动化的“移动的生活空间”。
　　作为应对WTO的一项重要举措，台湾裕隆汽车公司找到了东风汽车公司作为合作伙伴，将先进的营销服务思想、管理方法以及管理软件带到祖国大陆，推动中国汽车工业与国际接轨。
　　新合作的东风裕隆项目将以建设“具有竞争优势的营销管理事业”为战略目标，以“易购服务”与“易行服务”为战略手段，通过营销技术的导入与构建、销售网点的重整与开拓以及汽车水平事业的建立，构建兼具“易购服务”与“易行服务”的先进销售体系，为用户提供全面的便利服务。