湖北省电力公司承诺：电费收取一律公开 故障报修随叫随到 [复制链接]

第2版(国内要闻)
专栏：承诺与监督

湖北省电力公司承诺：
电费收取一律公开
故障报修随叫随到
本报武汉2月25日电 记者罗盘报道：湖北省电力公司日前公开向社会承诺：全省所有供电营业场所公开电价标准和服务程序，挂牌服务。县以上营业场所实行无周休日制度，开设各项查询业务；不断提高城市供电水平，供电可靠率不低于99.89％，不断提高农村供电可靠率；提供24小时故障报修服务，到达故障现场抢修时限：城市为45分钟，农村90分钟，特殊边远山区2小时；供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；用电报装实行“一口对外”，简化手续，居民申请用电5个工作日可送出。
　　湖北省电力公司还宣布，他们将加强行业自律。进一步建立健全电网调度信息发布制度，提高调度透明度；对违规收费行为坚决纠正并严厉查处；在城乡电网改造过程中，严禁以任何形式自立收费项目和收费标准；电网改造和报装接电过程中，设计、施工和设备采购坚决不搞暗箱操作。