运用柔性战略提升核心能力 [复制链接]

第9版(理论)
专栏：

　　运用柔性战略提升核心能力
　　詹启智
　　“十五”计划《纲要》指出，要实行鼓励中小企业发展的政策，完善中小企业服务体系，促进中小企业向“专、精、特、新”的方向发展。从我国中小企业的发展状况来看，中小企业要达到“专、精、特、新”的要求，必须不断提高自己的核心能力，努力创造竞争优势。企业的核心能力是指企业在研发、设计、营销、服务等一个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿并能够满足客户需要的独特能力。提升企业核心能力，是近年来较为流行的发展理念。对于因规模等原因而在市场竞争中容易陷于被动的中小企业来说，提升核心能力往往可使其在激烈的竞争中化被动为主动，获得更好的发展，因而具有十分重要的意义。
　　中小企业怎样才能提高自己的核心能力呢？鉴于中小企业具有机制灵活等特点，中小企业应从自身特点出发，采取柔性战略，以切实提升自己的核心能力。所谓柔性战略，就是要求企业的经营方式随着主客观条件的变化而变化，它意味着：一是把发展方向快速转移到竞争程度较低的领域，避免与强势竞争者白刃相争；二是当与强势竞争者白刃相见时及时采取灵活避让的策略，以扩大自己的生存空间；三是善于以己之长攻彼之短。中小企业采用柔性战略，要根据不同的情况和条件采取不同的策略或策略组合。第一，集中化策略。中小企业规模小、实力弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但可以集中优势兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的特殊产品和细分市场来开展专业化经营。第二，钻空隙策略。中小企业依据“人无我有、人有我新”的原则，通过寻找市场上的各种空隙，凭借自己快速灵活的优势，进入空隙市场，并努力取得成功。第三，特色经营策略。中小企业规模小、经营范围窄，但比较容易接近客户，因而可以通过提供与众不同的产品或服务来吸引顾客，发挥竞争优势。第四，联合竞争策略。中小企业在平等互利的基础上开展合作，互相取长补短，共同开发市场，有利于克服势单力薄的弱点，拓宽生存和发展的空间。第五，高新技术策略。一些中小型科技企业利用其规模小型化、个性化的特点实施高新技术策略，易于在产品开发、技术诀窍、软件技术等方面形成独特优势。采用这种策略，既要有必要的资金保证，还要注意利用外部的技术力量，充分保护企业的知识产权。
　　在运用柔性战略、提升核心能力的过程中，中小企业还应注意这样几点：一是切实把提升核心能力提高到企业发展战略的高度，选准企业发展方向；二是注重培育企业持续不断创新的机制和能力，这是企业维持和增强核心能力的基础与前提；三是加强企业的组织设计与管理，不断改进内部管理，实现组织机构与快速反应能力之间的平衡；四是改变传统思维方式，明确市场定位，加强营销和市场开发，努力创造新的市场空间，以适应经济全球化、网络化的要求。