技术的方向是市场 [复制链接]

第5版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评

　　技术的方向是市场
程 舜
在汹涌的互联网大潮面前，在即将加入WTO、信息技术市场竞争越来越激烈的情况下，我们的企业如何在竞争中立足？最根本的就是要建立企业的核心竞争力，构筑企业的“脊梁”。那么如何建立企业的核心竞争力？最重要的就是对市场和客户需求导向的把握与满足能力。
　　许多人认为，IT产业是高科技产业，要在IT产业立足的最重要手段是开发新的核心技术。的确，对IT企业来讲，核心技术是竞争力的重要表现，没有一定的核心技术就难以占领市场。但更重要的是，IT企业应该认清这样一个事实：技术只是技术，它并不能直接变成利润；再新、再好的技术，也必须满足客户和市场的需求导向才有意义，才能给企业带来利润；否则就是叫好不叫座的“屠龙之技”，单纯依靠技术上“一招鲜，吃遍天”是很难有所作为的，更谈不上借此建立企业的核心竞争力。
　　虎头蛇尾的“维纳斯计划”就给人们上了生动的一课。当微软带着它的“维纳斯”走进中国时，其机顶盒的技术不能说不新，微软的软件研发实力不可谓不强，发展的合作伙伴不可谓不多，技术创意和理念更不能说不前卫，但结果却是雷声大雨点小。为什么？就在于“维纳斯计划”没有注意国内网络基础环境还相当差、网络接入困难、电信和广电分开经营等实际情况——没有正确地抓住国内市场和客户需求的导向，导致在国外很受欢迎的机顶盒，在国内却吃不开！
　　国产服务器的产业化之路给我们的启示同样深刻。1993年浪潮就成功地推出了SMP2000系列小型机，在服务器领域掌握了与国外同行同步的核心技术，但产品市场份额达到3％—4％后，就始终在这个水平上徘徊，难以形成突破。从1997年开始，浪潮转变了过去片面追求核心技术的思路，转而以市场和客户需求为导向，将部分技术力量转入服务器市场研究、服务器产品应用研究和集成方案研究，以市场研究结果作为产品开发的依据，以市场和客户的应用需求来带动产品研究，再以产品研究带动技术研究。从此浪潮走上了快车道，2000年市场份额超过康柏进入了中国市场三强，真正确立了自身的核心竞争力。
　　中科院院士王选曾提出，技术人员要以客户和市场需求为导向，改变过去产学研分离状态下的惯性思维：“开发技术的出发点和指导依据就是市场，不能为技术而技术，什么样的技术能够满足用户需求就开发什么样的技术，否则就是浪费精力。搞研究要既‘中看’又‘中吃’。”换句话说，就是要改变过去的技术情结——无论是怎样的技术，它都只是手段；而我们的目的应该是建立企业满足市场和客户需求的能力，从而确立企业的核心竞争力。只有分清楚目的和手段，才能在市场上立足。因此说到底，只有真正具备了把握市场和客户需求导向的能力，才能真正确立企业的核心竞争力。